所有課程 學員心得

原力覺醒-正向意識力工作坊 第2期

柳依青 : 六月底上完時間管理的課程,也確實執行近兩個月。第一個月的檢討卻發現有些問題。 清單與打勾勾確實能產生強大的驅動力,我也能夠精確有效率地完成清單上排定的工作。 可是,到第一個月的最後一週卻有力不從心的感覺。 覺得累,想休息,想放空。 我在八月份的行動清單檔案寫下新規定:「工作排定不可滿載,以免負荷過度。」 「不需要操心的雜事,設定自動化程式、請人代勞或乾脆放手。」 然後,我有計劃地讓自己一週什麼事情都沒做。最後我想著,從東京偷閒回來,應該就會有力氣了吧。 事實上是,沒有。 原因不明的無力感仍舊存在,我嘗試探究原因,但沒有結論。總之是一種對前途強烈的焦慮和無力感。匱乏和無力感會使本來就不算輕鬆的工作更容易感到疲倦。 週日上過課之後,忽然就有解了。 缺乏的並非體力或是執行力,也不是拖延症發作,病因是缺乏正能量。 對我而言,面對病人的痛苦或抱怨,不一定會耗損能量。然而,缺乏進步和希望的工作環境,則非常容易使人累積不開心。 鄉下地方雖然資源匱乏,簡直百廢待興,但是慢慢努力,慢慢改善,總是會有變好的一天。最可怕的問題,在於工作環境中,存在著大量不思進步和消極的氛圍。 深一層的恐懼是,不思進步也不求精緻的工作環境,會讓自己的進步也被侵蝕。 當然,白色巨塔裡面許多複雜的人事更迭,也會使人感到無奈。一種「為什麼努力還是不會被看見」的無奈。(後來發現這種「期望圈」的事情花時間關注甚至抱怨是沒必要的啊) 許多人生中的無解。 不過,「如你所願」這句話真的很有用,既然「心想事成」,負面的想法都應該流放冥王星(冥王星表示:我沒有要接受欸)。 我重新思考一次當初的信念是什麼。想要讓自己進步,讓工作的環境進步,目的都是為了要幫助病人。 認真的去幫助病人就可以了。 還有那句祝福的話:我是個具有卓越天賦和潛力的人。(對外科系醫師多麽重要啊) 再給這個缺乏進步的環境一次機會。打電話和書記確認週二和高層主管會晤的細節時,意外聽到了有趣的消息: 副院長要來參加科會!還要求我們要提出短中長期的科部規劃!這個不搬板凳順便叫個雞排珍奶愧為鄉民啊!終於有人要正視科部積弱不振的問題了嗎?!How Interesting! 心想事成! 而這堂課開在一個巧妙的時間,累積的問題迎刃而解。每件事情都是最好的安排。 #澄意文創 May Force Be with You~

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聲音表達基礎班73期 台北平日班

蔡宇浚 : 聲音,真的有無限可能! 在上課之前,一直覺得我的聲音比較偏高,想要提升專業度,就要讓聲音調整比較低,但是上了課後,周老師從聽我們的聲音,快速地找尋適合我們的方式,提出建議修改的方向, 建議我,要專注在對方的身上,講話的頻率放慢,這樣既不用做太大改變,也可以達到效果,真的好棒! 以前也從來不會對聲音有這麼多的敏感度,從中讓我們聽每個學員的聲音,讓我們感覺這個聲音有甚麼樣的感覺, 藉以開始逐步開啟我們對聲音的敏感度,從聲音,我們就可以開始逐步了解這個人的個性,特質,並且試著使用與對方相同模式的方法說話,無形中提升對方的好感度,真是一門藝術。 上完第一堂課,開始回顧以前,也開始發現,聲音的特質其實跟所處的環境/教育有關,像我以前也會站上講台講課,我習慣性地會照顧到每個人,所以在上台介紹時,不自覺的就有種包容性存在,好像把整個場地都包起來,同理照顧每一個人,只是這樣無形中就會減少一些魄力特質,若是注意力,更加專注某一點的話,也能夠讓人聽起來是比果斷、斬釘截鐵的魄力感。從以前的習慣已養成一心多用,所以專注這個課題也是我需努力克服的,多一點專注,語速在放慢一點,講話頻率穩定點,效果就會更好,也是開始努力著手調整的一個方向。 當然,最終目標是努力使聲音保持彈性,在適當時候用適當的方式說話。 再來也從課程中,更加體會到了傾聽的藝術,好奇,專心在對方身上,對方說的事情,從中詢問相關問題,不要隨意跳到說自己的事情,除此之外也要了解對方說話的方式,用對方的頻率與對方說話,並且溝通時要注意回應,有回應才能建立有意義的關係。

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好好說故事工作坊 第14期 台北假日班

盧佩秋 : 部落格不斷線,其實也是一種,說故事的形式,如何每天在很多的時間,想個主題、寫作、發佈,真的好有挑戰啊,既然,每天都在部落格寫故事,當然,今個兒上了一整天的"好好說故事"課程,也趕緊來利用有限的時間速寫一下心得,在開始進入主題之前,我還想說的是,自從2013年報名敘事私塾,就是決定,要好好的學習故事這門學問,經過近2年的洗禮之後(上課+持續至現在的自我書寫),在進入今日的好好說故事,讓我更決定,要把好好的說故事、好好的聽故事、好好的回應故事,當作一生努力的志業,不同的團體形式,遇見不一樣的人,激盪出不同的生命故事,聽故事的課程,果然,是感動、幸福的片刻,2015年將盡,期許,2016年可以邁向更深刻的故事人生啊! 這次會來上課,是因為我在台中的好朋友熊熊夫人的邀約,當她問我想不想一起到台北上課時,我馬上一口答應,當時她還處在想一想的狀態,我就已經開始跟湯尼哥確認時間,安排博哥、虎甜心地照顧是問題,超感謝我媽的,有她的支援,讓我們這群任性的成年孩子,有機會可以持續的學習。 自從博哥上小一之後,我們一直盡量的配合學校的作息,讓他可以好好地適應學校,現在,他也有些適應學校的節奏感了,我和湯尼本來就覺得,在學習上,不必完全依賴學校教育,更重要的是,博哥既然週五休息,就得在週末期間完成週四、週五的功課,盡力補上缺席的課程,如果可以自動自發,這樣,是不是進教室,都不是最重要的了,會這樣想,其來有自,這背後,源自於我和湯尼的成長故事,湯尼高中念台南一中,卻因為第一次段考自己居然只考第十名而開始墜落,進而,展開不一樣的學習旅程(不就是,不學習了XD什麼不一樣的旅程啊),而我則恰好相反,因為國中都不讀書,高中念私校,學校在高三前,就將三年的課程教完了,接下來的日子只剩下復習,我體悟到,高中的課程不必三年就可以授課完畢,這多出來的時間,好好運用,其實還可以有許多嘗試,但,當年年紀小,思辯得能力也不足,所以,就這樣,混來混去,我們各自成就了自己高中生涯。 在開始速寫課程心得前,就開始講高中的故事,那是因為,就如課程所說的,過去的發生,成就了現在的我們,而過去的種種,縱觀來看,是無意義且破碎的,只有,能夠掌握對過去的詮釋,我們才能夠掌握自己的未來! 對於孩子的教育,我們做的每個決定,經常,都是由自己的學生經歷所歸納出來的,不管是有意識或無意識的。 所以,如果可以有意識的,整理過往,往往可能有新的角度與思考認識自己的生命呢。 從2013年,參加敘事私塾開始,就一直在聽故事、回應故事、說故事,那個每個月一次,維期半年的課程,帶給我許多情緒上的震盪,激發我許多遺忘的,充滿情緒的小故事,最後,甚至解放那些被我塵封的故事,讓我有種心靈解開束腹之感,由那開始,我真正可以寫一些深刻的東西,不再綁手綁腳,而,周老師,之所以把這個空間稱為私塾,一方面,是因為,參加這類課程的人有不少都是心理相關的工作者,或是,有許多接觸心靈療癒課程的同學,在私塾裡,全然地用感受說故事,要學會不批評、不建議、不分析的,用心,聽故事,是個讓人很安心的空間,在那段時間中,我試著理解,什麼叫做,用生命回應生命,這對我是一個很好的生命啓發。 而洪老師的好好說故事,則是告訴我們,什麼是好故事的元素,然後,明瞭這些元素之後,再重新的組織自己生命的故事! 當然,在說故事前,每個人總是得先有自己的故事,不是嗎?那些生命中,對自己有意義的片刻,就是一個很棒的開啓點,而故事,就是從這裡開始。 從知道好故事的元素,到重新組織自己過去生命的片刻,真的很不容易,所以,課程中也花不少時間聽別人故事、問問題,有的人說得清晰調理,有的人說得太豐富,以至於5分鐘內太多主題,不知要截取哪一個,有的人又說得太輕描淡寫,彷彿自己的故事不值得一說,有的人故事很深刻,有的人故事很有趣,透過大家說故事的方式,瞭解一個吸引人的故事是如何呈現的。 在這裡,說故事的方式採用的是「英雄的旅程/三幕劇」的結構。 這是非常好萊塢的敘事手法,也是在電影、小說中,很普遍可以看到的敘事方式,我們都看得很多,卻不見得知道怎麼活用,所以,上台練習吧! 這樣的上課方式,與敘事治療是相當不同的模式,「說故事」啓動的是感性的腦,但,又不完全是感性的,感性的背後,也有著鋪陳與包裝,而敘事私塾,是非常感受性的,不刻意組織的,經常可以感受到爆炸的一刻呢。 但不管是什麼樣的說故事課程,依著目的不同,參與課程的人性質不同,也會激盪出相當不同的火花。很喜歡洪老師將說故事比喻成微整形。整形前後,都同樣是你,透過,了解好故事的原理,將屬於自己的故事微調後,只是變得更有吸引力而已,不是嗎? 在說故事之前,你得先成為有故事的人。 故事,最吸引人的就是衝突點,每個故事背後,你了解故事的衝突點在哪嗎(很多人的理解其實是錯誤的,下錯重點,故事會少一些力道)。 在故事發生後,生命所產生的轉折又是什麼呢,那個轉折便是動人時刻。 在課程中,我不斷的反思,自己有哪些蛻變的時刻,我猜想,「我的好故事」往往藏在那些"片刻"中,但是,沒有刻意的回首、整理,就很難讓它成為生命中值得分享的養分,而在這個課程中,我學習的就是微整形的那些"片刻"啊,不過,今個課程練習結束後,我再次感受到,「知道」與「做到」,是很強大的落差,不過,在之前的分享會上,我有參考過賈伯斯的簡報技巧(心得點我),從過去至今,我尚未走過英雄的旅程,不知道,曼谷的親子旅遊新書分享會是否有機會將這個元素融入咧?啊,讓我們再繼續看下去吧!

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忘形流微簡報工作坊 第8期 台北平日班

黃子玶 醫師 : 「你以為哥教的是簡報,其實哥教的是溝通!」   上完課覺得最大的心得是,這堂課簡直太超值,除了能夠生出心中概念的微簡報,在課程中學習到的,還有各式各樣的溝通技巧!   忘形開宗明義的告訴我們,簡報是一個單向溝通的過程,所以「聽眾為王」,必須要能夠想像聽眾的樣子,學習換位思考,才能夠跟聽眾達到連結,打動聽眾的心,然後讓對方關注自己的想法!只是,「聽眾為王」的道理說來簡單,做起來真的超級困難!因為人總想到的是「自己想要說什麼」,用「自己」的角度去理解事物,卻經常忽略了「對方」想要聽些什麼,所以無法建立有效的溝通連線!   不只要換位 還要換到位   也就是說,換位思考人人都會說,要怎麼做到「到位」真的不是那麼容易的!而課程的強大之處就在於,忘形提供了許多思考的模組與方法,從同理心地圖、123法則、STAR法則、四種簡報形式等等,用各種簡單易懂又可以實際應用的方法,去體察聽眾的心意,架構自己的故事,然後達到簡報的目的—連結聽眾與自己的心意,順利傳達自己的概念。   「你懂我的瞬間」就是忘形流微簡報要打到的重點!   透過基礎的理念感動別人,引發別人對這個理念的興趣,然後就會想去了解背後更多的道理!其實人際溝通何嘗不是這樣呢?同理對方的心意,在溝通過程當中減少「我」的想法而是從「我們」的角度去思考,才能更搭起彼此溝通的橋樑!不管是簡報,演講,影片,都是一種跟人溝通對話的工具,目的都是希望能夠把自己的理念傳達給對方,「忘形流」獨一無二的風格,利用簡單的圖形與文字,搭配真切的故事讓人秒懂,進而融入故事中得到作者要傳達的概念,看似簡單,其實一點也不簡單!   畢竟,如何能夠提供「好觀點」讓人「易服用」並且「有共鳴」,背後說故事的技巧也是課程的重點之一!   於是在課堂當中,同學們從練習換位思考,組織故事開始練習,而在每位同學分享想要製作簡報的概念及故事之後,忘形都能夠即時的給予自己的想法與回饋,甚至是三秒內生出「人生不設限,都有無限的可能」「是你擁有了工作,還是工作擁有了你」這樣的金句,出神入化的拆解與說故事功力,讓台下驚呼連連!   在實作當中更發現從投影片的文字圖形細節,到故事流轉的是否順暢,會遇到各種大大小小的問題,絕對不是只有「圖片加文字」那麼簡單!在做出作品之後忘形給了回饋才發現自己的贅字真的很多,修正了許多贅字後概念變得更簡單又易懂,精煉後的故事在忘形提點後整個變得通暢了起來!   傳達良善的價值是最重要的 在澄意的教室中,總是感受到各種溫暖!翊安助教提供各式協助與餐食點心暖胃,而在各種課程獲得良善美好的概念更是暖心!聲音表達基礎班中周老師要我們體察聲音背後的涵義建立溝通連線,人生設計課中洪老師要我們挖掘內心最真實的聲音去思考人生,忘形流簡報課中忘形老師要我們跟聽眾做連結把「良善的價值」傳遞出去!   下了台忘形說自己是「蹦蹦跳教練」,其實台上與台下的忘形真的沒有什麼差別,是一位非常誠懇而真實,願意傾聽並真心分享的老師,能夠上到這堂課真的覺得收穫滿滿!   如果你想要傳達一個簡單的概念,想要用簡報說故事,想要學習如何溝通,千萬別錯過了忘形流微簡報班工作坊!   姐學的不只是簡報,更是良善的溝通,謝謝忘形蹦蹦跳教練!

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邏輯表達力   31期 台北假日班

楊智鈞 醫師 : 修練,各有不同。 如果說王永福福哥的修練像是拳王打沙包,單點重擊 1 萬次,每一拳都以 101% 的力量轟擊,並且不斷修正角度、力道、彈道、腰部旋轉力量,以追求達到一拳擊穿沙包,『一拳入魂』的最高境界... 如果說謝文憲憲哥的修練像是過十八銅人大陣,有限的時間、體力、能力之下,慢慢練功,滴水穿石,如何關關難過關關過,以達成 『關關全破』的達標人生... 那麼周震宇老師的修練就像坐在瀑布下的禪僧,透過不斷的衝擊與探索,追求靈魂層次的提昇。 專業能不能簡單讓他了解,同時又照顧到他的心情? 這是我的課前設定目標之一,發現醫病互信才是從根本改善醫病關係的方法的我,在自己醫病溝通的場合以及過程做了很多不同嘗試,上完課以後我發現重要的不是方法,而是心法。 過去的嚐試雖然有部分效果,但是總是從醫生端出發,沒有好好的觀察或從病家的眼神、言詞當中咀嚼出其實他在擔心什麼? 他在想什麼? 從拒絕到願意,關鍵是讓對方『喜歡』你; 從願意到考慮,關鍵是建立安全感。 現在的我更專注於病患所表達的背後含意,初步效果不錯,希望以後有機會能跟大家分享經驗。 人生,偶爾必須停下來。 願不願意做個小實驗? 你現在就出門,一看到綠燈就往那個方向走,最後你一定會不知道去到哪裡。 型塑自己的觀點,有勇氣提出,觀點有錯要改,有不同聲音時,包容或討論想法。 這與新思惟網路個人品牌建立課程中提到的觀點不謀而合,在網路交流的世界裡面,漸漸變成 somebody 後,對於不同聲音,要能夠包容以及客觀討論。 有沒有勇氣選擇? 更重要的,選擇以後能不能負責? 在謝文憲憲哥的名言: 『人多的地方不要去,但人少的地方你敢去嗎?』許多人對於跟隨趨勢以及特立獨行有很多矛盾以及不同看法,我認為周老師的這句話可以做為心裡的中心思想,不管你選什麼,重點在於,你能不能夠對於自己的選擇負責到底 ? 傾聽的四個層次: 聽內容、聽情緒、聽意圖、聽理念。 第一修練: 能不能穿透情緒,聽出背後意圖? 周老師在上課的時候利用多年前『是否哥』的事件,讓我們重新剖析: 這個新聞哪裡有問題? 是否哥真的錯了嗎? 是否哥的情緒是什麼? 如果你是是否哥,身為麥當當的忠實顧客,跑兩間店買不到辣味雞翅又看到經理皮笑肉不笑的賊臉的時候,你心裡的感覺是什麼? 這個訓練對我很有幫助,我開始用 4F 法則來解析看到的資訊,發現思緒更清晰,也能夠看穿媒體文章的背後意圖,在擴大心臟超音波篩檢事件以及心電圖致死事件當中,都能夠精準解析,不被媒體誤導。 或曰: 『我都不看台灣新聞了,我都看CNN』首先我為您拍拍手,但是與其獨善其身,我更希望能讓更多人學會這項能力,提升民眾的媒體識別水準,從根本做起,民眾的知識水平提高了,慢慢地或許媒體報導水準也會跟著提高。 不要抱怨 (當酸民) 抱怨會讓你以為事情抒發掉了,你以為你可以改變世界,其實沒有,那會讓你有一種自以為『有力』的假象,而喪失改變能力。 我注意到現在很多人抱怨醫療環境困難與不公,但你要他踏出舒適圈來承擔風險、做出改變它卻又安靜下來了,只能每天針對新聞罵一罵,然後還是回去乖乖的上班被壓榨。我引以為戒。 人生三關: 人與自己、他人、以及無常。 人與自己的對話是一輩子的功課,不能找出未知我的盲點,猶如玻璃門外的狗 (上課示範影片) ,被無形的牆擋在門外。 人與他人的對話,先好好地問、好好地聽、最後才是好好地說,除了邏輯表達,別忘情感關懷。 人與無常的對話,人生不可能沒有碰上問題,但不論這個問題是什麼,若你都能夠給予他一份祝福,每一個問題都會回饋你一份禮物。 最後,附上一則上課時播放我自己拍的廣告 『媽媽要你學會三件事: 刷卡方向要正確 按鈴動作要清楚 下車站牌要記住 將來有一天,媽媽會老去..... 公車和捷運,將帶著你去繼續單飛 飛出屬於你自己的明天....』 文章來源: http://chihchunyang.blogspot.tw/2015/06/communication.html

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華語口條訓練班 第14期 台北假日班

林政賢醫師/林政賢皮膚科診所 : 縁起 參加過不少有關演說及簡報的課程,例如,演講技巧與溝通工作坊,對於如何上台演講,算是有了初步的認識。不過,當實際上台演講時,卻發現完全不是那麼一回事,緊張,聲音乾,頭腦空白,是最常發生的狀況,也常為此而苦惱。 恰巧在facebook上,曾見過有位「周震宇」老師,有開設「如何說話」的課程,就一直很想報名。 上課內容 這是一門兩天的課程。上課一開始,最令人驚訝的是,周震宇老師是不拿麥克風的。他那中氣十足,發自丹田的聲音,可以很清楚傳達到每位學員的耳朵裡。另外,老師也破題指出,不要以為說話課就是把「字正腔圓」當作目標,而是希望透過訓練,讓「說話」本身,能清楚傳遞我們的情緒、情感以及想法給別人。 整堂課中,周震宇老師也不談太多的理論,只提簡單的概念。最重要的,就是實際練習。其中最精彩的,就是一開始的自我介紹。每個人都要上台介紹自已,以及報告自己為何要來上這門課。 介紹的內容其實不是重點,而是老師會將每個人的聲音當場錄下來,並當場就播放給大家聽。這是我第一次聽到自己的聲音,並看到自己聲音的聲紋,原來,別人聽到我講話,是這樣子的感覺,音量也偏弱。 同時,藉由老師分析聲紋,我發現自己的聲音不太有斷句,可能潛意識中為了怕冷場,或是掩飾腦中的空白,而不斷重覆用許多贅字,把句子都連在一起,並且有「吃字」的現象。再聽聽老師對其他學員的分析,還有其他如語速過快,連字,氣不足,還有一句話一開始強,但後繼無力等問題,不一而足,值得日後自己在平常交談或演說時,警惕自己。 接著,包括氣容量,斷句,節奏調控,字音,以及噴口和收口等主題,都分組練習,學員間互相聽對方講的優缺點,給予意見,而老師也到每一小組前給予指導。這樣近身教練,我想是最有收穫的。 頓時開悟 另外還有一段我自己也覺得很有收穫的,就是上台朗讀兩段不同情境的文字。 第一段我選擇適合自己聲音表現的「人文類」文章,另一段周震宇老師則要我挑戰「縣議員候選人」在競選場合時,那種高亢叫喊的聲調。我的天啊,這不是要了我的命嗎?我的個性害羞內向,要我大聲叫喊,真是太為難我了。可是後來轉念一想,我今天不就是來學說話的嗎?如果此時不講,以後又有誰可以給我意見呢?於是就接受了挑戰。 首先,先進行小組之間的相互練習,組員先用手機幫忙錄音。我在同組組員面前,依舊是放不太開,聲音依舊很小聲。直到真正上台,抱著豁出去的心態,我把議員候選人的那種嘶吼,激情,強力催票的音量及語調,一整個爆發出來,結果,效果似乎很不錯,老師和同學們都給予頗為正面的評價。 從那一刻起來,我忽然發現,原來,放開講話,似乎也沒那麼難嘛!一切都是自己把自己給限制住了。當我們把自我內在的情緒處理好,配合周震宇老師所教,姿勢調整正確,並視場合大小,以適當的氣容量發聲,使用適當的語速,把一個字一個字講清楚,再佐以適當斷句,我竟發覺,自己在台上講話,緊張感大大降低,變得從容許多,且自信感也跟著提升了。 我們每天都在說話,卻不見得說得好,不見得得人心。如果您想在同事或朋友間,面對上司或下屬時,能更順暢地聊天、說話,能更有說服力地佈達、開會,推薦您可以來上周震宇老師的說話課。而如果您有常上台演說、授課的機會,更是建議您可以來上這堂課,它可以有效地減少您上台前的緊張、焦慮感,能更有自信地向台下傳達您的精彩內容。如同上面記錄影片的結尾所說,訓練口條不是為了說服他人,而是懂得體貼他人,找到更好的對話。

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聲音表達基礎班74期 台北平日班

楊承樺 : --第一堂-- 在報名之前其實就有耳聞周老師的名氣,其中很多是關於聲音的表達,像是聲音有分為不同類別,所以廣播播音員和廣告旁白雖都靠聲音吃飯,但卻有許多不同的地方。除此之外,偶爾也會對自己與他人的溝通上有些疑慮,希望自己在協調、聯絡、討論、闡述各個層面,都能藉由聲音增進優點、補強不足,因此慕名來本課程。 上課其實也很有趣,老師真的十分的幽默,常常跑出一堆很好笑的梗。有人自我介紹時,提到自己要轉換跑道,正在求職。接著等老師分享同學的特色之前,糗了一下這位即將轉換跑道,「準備從第一航廈換到第二航廈!」的同學,頓時全場哄堂大笑。除了教師之外,亦有助教協助行政的事務,其中還包含無限量供應的點心。我倒是沒想過這些會出現在課程,十分趣味呢。(雖然寧願把握時間跟朋友聊天啦,哈哈) 可能自己的習慣吧,我對看講義沒有很大的興趣,因為真正重點還是眼前的當下啊!所以我算是聚精會神聽老師、同學的分享。這就看到這堂課最重要的一點了,就是我們都需要「說真話」。現實中能夠有這個機會實在也難得,畢竟大家平常還是會留點面子,除非像我這麼不要臉的之前請求大家直接點出我的缺點(!)。嗯,你說好不容易有了這個機會,應該可以開始好好嘴炮一番了? 錯了。在課堂中,這個「真」的意思,其實有點類似去感覺、察覺對方的特色,並嘗試不要去評斷。舉例,我聽到一個聲音有點氣若游絲的同學,可以去感覺他的聲音是不是帶有感性、文靜、溫柔,而不是用「你應該嘗試吸飽氣,用更多力量去說話」的態度去給他建議。 這其實也反應前陣子聽羅胖提到的一個概念——「人人為(他)人」的世界好不好? 當我們做事情都能夠考量到他人,處處為人著想,有什麼不好的呢?可是現實中,我們看到很多情況,父母要求孩子提早上補習班學習技藝,夫婦希望對方習慣「自己的、更好的」生活方式、宗教團體要求同性戀「改正」性向以便讓社會更和諧… 層出不窮的為人好,為他人好,一再禍害著我們人與他人的關係,但身處其中的我們仍然志得意滿,覺得好像跟扶了一千個老太婆過馬路一樣偉大。 而關於反面論述「人人為己」,我的理解類似一種廣泛型的「人人為人」——我自己可以「為人」,但同時讓他人「為己」。舉例來說吧,如果我作為父母,我是要為孩子好沒錯,但許多案例告訴我們,直接讓孩子提早上補習班有許多風險,如孩子在幼年缺乏與同伴玩樂的機會,是不是未來在人際關係會有問題?又,不讓孩子協助處理家務事,會不會培養成容易疏於同理他人的劣勢?再者,不讓孩子使用電子產品,嘴上說是為了孩子健康著想,但是否讓他們少了接觸「網路」這個未來趨勢的機會?作為父母,應嘗試讓孩子自己去負責,提供他一切資源,讓其對自己所擁有的去權衡利弊得失,而不是透過「我對你好」來展現自己心中那黑壓壓的「控制欲」,阻礙孩子成長。 說了這麼多,其實在這一系列的聲音課程中,也是一種對於「溝通」的自我挑戰。挑戰自己對於控制他人的枷鎖、挑戰自己了解自我的極限,並以簡單、尊重的態度看待每個人的不同。最後,學習,並成長。 *從同學的回饋中,發現自己聲音的「感染力」意外爆表,可以好好發揮 *老師說我的聲音有「大將」之風,雖然我也搞不懂我是大將還是打醬油的,不過就下下苦功吧 *第一次覺得「聽到很多不同聲音」很有趣,還可以寫下認為的聲音特色,這也是辨認聲音中的第一步吧! --第二堂-聲音聽得到對方的世界-- 先感覺再分析。先感覺再分析。先感覺再分析。 在溝通的時候,很多層面可以看到對方想表達的意思。除了肢體外,聲音是一個佔了絕大多數的媒介,透過聲音可以去了解到對方的世界,所以對於聲音的了解是一項必要的作業。解析聲音的過程中,大致上可以分為「我心裡想的是『理念』,我嘴裡說的是『內容』;別人聽到的是『情緒』,別人以為的是『意圖』」四個步驟,其中最讓我收穫最大的是後者。 很多情況下,溝通不良的原因是意圖太強烈,「控制」的味道太濃厚。有時候甚至透過讓接受方感到罪惡感、恐懼來達到目的,像是「哎呦~拜託帶兩組啦,不然快被炒魷魚了~」,這樣的結果容易造成對方不安全感,反而讓交易失靈,甚至對品牌形象整體的崩壞。而真正能夠有效溝通,是要透過對產品的隱惡揚善,將選擇權還給對方。在這之間要意識到,選擇的「責任」不在你自己,要不要決定是對方說的算,我們能做到的是說出自身的優勢,而不是或軟或硬地來控制、脅迫對方做決定。記住,莫控制、莫控制,讓責任回到他身上。 除了控制外,同理也是我們要做的一項功課。在我過往的想法中,「可以理解,但不用諒解」是我很重要的理念,也就是一定要嘗試瞭解對方的想法,同不同意再說。但在溝通上,好像就不是如此,要懂得去嘗試「認同」對方,因為對方是怎樣的溝通方式,全都在他的話語中,唯有站在跟對方同一個高度才能夠有效理解對方,儘管你不願意。這可不容易,光是理解就非時時能做到了,更何況認同?但就做看看吧!Never say you can’t before you do. 接下來討論的是聲音的特色,這可有趣。高低、溫暖冷淡、大小聲、穩跳、收放,這些也就挺好懂,其他的如寬度、角度、明暗、虛實就需要發揮十足的想像力。甚至是南洋感、辣味、像在唱歌等,講出了很好玩,因為實在講不出來哈哈。 課程後半段在聽別人聲音,並嘗試去分析看看有哪些特色。有些人從影片中可以聽到蔡康永在說自己的事情,跟在說他人故事的「距離感」的差異。這其中的差異在於,前者可以知道講者是表達自身的故事以及感受,而後者是要把聲音拉出來一些,畢竟不是自己的故事,在轉述的時候並不如自身的來得親切。 *聲音聽得出對方的世界 *A 咖藝人在聲音上可是下了不少苦工,像吳宗憲那樣一下高一下低可能很滑稽,但卻一直能夠保持「基本的調性」,不會讓人覺得你失去了聲音的特色。這個特色不只是音調、音色,而是對於基調的掌握,比較次的藝人,可能會一下十分鐘很高昂,一下低沉,裝得又很不自然。高下立見 *全身的肌肉都可以影響聲音,手、腳、臉、肚子都可以,肢體語言跟聲音可說是相輔相成 *用情緒回應情緒,會聽不到內容,也容易造成衝突。讓接收情緒,上升到接收內容 --第三堂-我相信你相信的-- 呼吸有分很多控制點,氣容量、身體體態、肩膀、脖子、下巴,每個部分都會影響自己在「出聲」的表現。 (1)氣容量,是指吸進的氣體佔了多少,吸飽狀態約是 90%,會給自己的聲音有種「跳躍」的感覺;而再吸入少許,達到 120% 則會讓胸中出現一股正氣,連膽量都能提升不少;緊接著,吐掉一般,來到 60% 平心靜氣,算是一般常用到的氣容量;再吐掉一半到 30%,顯得春風和氣,講話都變得溫柔感性許多。 在氣的控制之中,還有一種分類,我覺得挺實用的,就是氣/聲佔比。假設氣佔 4、聲佔 6,顯得比較強勢一些;顛倒過來,氣佔 6、聲佔 4 則對於講話者的感覺會變得溫柔、感性。可以說是氣佔比越大,就是將控制權給了對方。你可以用銷售員的例子來做看看,「嗯,這大概是產品的介紹。所以先生您是要刷卡還是付現呢?」 透過模擬對方聲音,我們可以很容易去了解情緒,算是一個溝通上的小技巧。 (2)身體體態,則是我們常常忽略的要點。如果我們把「手–體–手」想成一條膽量線,那麼這條身體上的假想線可以簡單運用在表達之中。將胸腔挺往前,適度的可以給我們一些自信,讓我們有擔當;如果再往前一些,甚至讓你感到一些不舒服,給別人的感覺可能就顯得強勢又霸道。如果我們將胸腔往後挺,可以讓自己更後退,有一種內斂、包容力的感覺;如果再更後退,卻會顯得畏縮、害怕。所以在聲音的體態之中,只要稍微掌握這一點點的改變,就能有很大的效用。 (3)肩膀是一個我們容易忽略的地方,如果說你今天講話會聳肩,那你的聲音就變得較薄弱。 (4)脖子,透過脖子的伸展和後縮,也能達到不同的聲音感覺。 (5)下巴,你的下巴是像歐巴馬一樣會往上往外的「外察」,還是像是賈伯斯往下的「內省」,對於你的聲音的特色也有很大的影響。 如果在溝通的時候沒辦法達到內外協調,那麼情況會變得很奇怪,容易讓人有一種言不達意的感覺。像在某些情況,使用 120% 的氣容量,配合 30% 的體態,就會顯得十分的詭異、不協調,反之亦然,這種就需要特別去調整,讓自己能內外合一。 最後是講話與發聲,這次我們在使用許多角色的練習來了解。如聲音播報員的音色,需要讓自己的氣用較少,顯得更加的專業。而體態只是要在中間、下巴上揚,讓聲音能夠出來。另可配合偷氣,有點像是講完一段就嘴唇往下偷吸一口氣這樣。 這方面真的值得好好研究!但我想我對於「聲速」的掌握還是很沒頭緒,常常一秒四到六個字的秘訣都忘記,其實對我來說有點難去量化,再研究看看。希望未來達到「掌握聲音」為習慣! 最後我還跑去問關於我最近要上台說話的方式,老師給我很棒的建議,就是保持原本自己的特色,不要去強調學到的技巧、特色表達,只要讓自己自信、謙虛、感恩就好。真是受用!我想只有讓自己最自然,才是最適合我自己的方式,才能完整展現自己的特色。 「你覺得你辦得到,你就辦得到。你覺得你差強人意,那就差強人意。你覺得你不行,就不行。我相信你相信的。」 --第四堂-情緒-- 這週討論了關於情緒的問題,但著眼點還是在溝通上。 最好玩的是有透過眼神交流的遊戲,去學習到一些溝通的技巧。遊戲方法是透過兩人面對面坐著,膝蓋快碰到的距離,互相對眼觀看兩分鐘。在這個中間不能有對話,其它的肢體語言都隨意。好玩的是在這之中你發現自己會開始做一些奇怪的動作、表情,以化解跟陌生人的尷尬。這是我第一個眼神對話的朋友,總是會嘗試要透過逗你笑的感覺來舒緩情緒,而其實我本身也沒有很抗拒,所以也跟著這樣玩。但後來在討論的時候我發現,對方其實有意無意的就是要控制,儘管她可能是透過嘻笑的方法,但這本身還是控制。 而到了第二次的時候,我發現自己在面對陌生人的時候,比較能夠去控制住「想要控制他人」的欲望,反而能夠自由地表達情緒。到時候老師說是可以透過關愛關懷的眼神去感受對方,甚至是讓呼吸可以同步,讓彼此緩和下來。我發現其實在這個過程之中,我們對於自己的情緒、表情更能精確地掌握住,我們是要怎麼樣去使用它。老師有提到眼神的對望,可以了解到自己情緒的波動,或許我們可以從緊張、想要去控制,一直變到平和調和、情緒協調的境界。 其實這次練習很重要的是不同於聲音,我們練習到了表達情緒的另外一個方法。我們可以透過去觀察、去感覺、了解、分析,一直到最後去實踐。相信自己未來可以透過這樣的方法,讓自己對情緒的覺察力上升。 --第五堂-語速、吸引力與穿透力-- 在課前的時候,老師檢討了我們上週的作業,練習四個情境——積極、熱情、溫和、質感的表達。老師一眼…一耳才對,就聽出來我的狀況是太拘謹、肩膀過於緊繃,而且語速要抓好一些,其他情緒、語調都有做好。真是一語中的,聲音的力量真的很厲害呢!其實在聲音的表達中有很多技巧,這次上課學到一些很實際的方法可以讓自己的聲音更有特色,覺得不錯! 語速 其實我對語速的掌握很差,常常因為太過緊張讓自己很喘,甚至語無倫次。這次世界一整段文章的斷句來練習各個不同的語速。斷句,具體表現就是停頓好的斷句可以輔佐演講、談話的水準。 來嘗試看看許多不同的斷句間隔吧!從完全停頓,一直到完全不停頓,我發現自己在要慢下來的這一塊難以掌握,或許跟個性有關係,停下來有時候好難啊。其實,課後有問老師自己說話急促的情況該如何改善,老師給的建議很好,首先要讓自己吸飽氣,並在生活中去練習「斷句」的應用。我想這會是一個很好的課題! 吸引力——重音、高音與延音 「說話的時候,適時地強調能有畫龍點睛之妙。」 重音是肌肉瞬間緊縮的聲,其表現有很多方法,最明顯的就是肢體的輔助。無論像是點頭、手刀、拉弓還是雙手上舉,都會讓聲音突然爆發出氣魄。通常這種情況可以應用在老闆說話、領導者帶方向、緊急或捍衛立場。 高音則是語調的表現,將強調的字句提高音階。3 度音、5 度音到 7 度音,喉嚨是基底,讓聲音專注在口、鼻、眉心的區域,感覺是很好的開嗓方式。在這中間最重要的是不是要刻意誇張化,讓自己聲音很高,而是要藉由身體的帶動,讓音調有起伏。高音可以用在質感,像是演藝廳廣播員的「請您關掉手機」、司儀主持,另外也能展現活力跟熱情。 延音是延長一個字發聲的長度,例如搞笑藝人的笑話、想讓氣氛緩和的時候,或者語帶保留也都會有這個特色的出現。 重音、高音、延音這些如果沒有刻意去營造,其實都能夠反映出一個人潛意識的想法。這倒是讓我想到,如果平常練習去聽他人的聲音,是不是可以看出背後的意圖?感覺頗為有趣! 穿透力 透過噴口、收口來讓聲音能夠掌控全場。 噴口,就是爆音,瞬間將氣息擠出去。下方可以用小噴口: 林花謝了春紅,太匆匆!無奈朝來寒雨晚來風。胭脂淚,相留醉,幾時重?自是人生長恨水長東。 再來是大噴口: 怒髮衝冠,憑欄處,潚潚雨歇。抬望眼,仰天長嘯,壯懷激烈。三十功名塵與土,八千里路雲和月。莫等閑,白了少年頭,空悲切。 收口,則是每個字餘韻的結束方式。 像是上方怒髮衝冠的「冠」、憑欄處的「欄」都可以透過收口來控制,表達出不同的特色。老師也舉了一個例子,各位同學大家好的「好」,利用「不收口」與「收口」的差異,表達截然不同的特色,令人印象深刻。 說到最後其實我覺得,雖然這些嘴巴上的技巧,可以分類成非常多的特色,但最重要的還是透過平常的察覺,無論是對自己或對他人的,要先去感覺而不是去分析。而當然我們可以透過提升自己的控制能力,來讓自己對於聲音更加敏感,發現一些隱藏在聲音背後的意圖。還是那句話,多多練習吧! --第六堂-聲音特質-- 因緣際會之下,我會嘗試從單純記錄老師說的技巧,轉為感受層面的文章,試看看了。 這週上了關於聲音的許多特色,像是一個人的音質、說話的音量、一句話的音長、音階的高低。其實在了解這些特色之時,我也是嘖嘖稱奇。原先我認定的聲音都是來自物理的知識,音調、音色、音量,但這一堂課下來,我看到了更多對於聲音的描繪,以及現實生活中的應用,而不是死板板的知識。 音質、音量 其實在溝通的時候,我們不單單只是透過口語的傳達來說出我們想說的話。在最一開始,我們先在心中萌生出一個念頭,這個念頭會傳送到我們的身上的組織,無論是喉部、手腳、臉上的表情,都會被影響。而要讓聲音變得更有特色,不單單只是口語上的技巧,我們也可以從源頭來做改進,透過腦中對於情境的想像,其實更能夠達到效果。像是在台上,如果希望產生悲傷的感覺,如果只是拼命擠出淚滴、臉上嚎啕大哭,就顯得很蒼白。相反地,我們可以想像一個悲傷的場景,可能是朋友的遠行、情人的離去,達到真正情感的傳達。這樣的效果不但自然,更能讓觀眾感受到表演者的情感。 口語的技巧上,也有一些小方法可以用看看。我們可以把講話的意念放在身體不同部位,例如想像一個聲音的高度,放在眉部、嘴巴、肚子、腳,就可以讓聲音從高昂、有質感一直演變到穩重、踏實。如果想營造出穩重的感覺,下次可以試看看想像自己的聲音重心在腿部,讓聲音「穩定」下來,應該挺有用的! 而至於聲音的大小聲,也就是音量,我們可以想像一個聚焦點。把手臂伸出來,當我們把聚焦點放在「上臂中間」遠的地方,發出的聲音不會太大。如果放在手肘、手腕、手掌之外的地方,會發現我們是用到的音量,有很大的差別。而要傳遞聲音的方法,肢體配合、喉部、音調等,也會根據距離變動。 句子的音長 人講話都會有自己的一個節奏,同樣一句話「我聽說了這件事情,能告訴我怎麼一回事嗎?」,有的人說話快,營造出活潑、喜樂的感覺。而有些人講話緩慢,就會給人一種情境塑造的感覺,或者可以影響聽者的情緒。在這邊我想到了蔣勳的詩,他念詩的語調很慢,有一種引力,讓聽眾進入他的詩句之中。 其實我自己在說話的時候,常常會很急促,想快速講出我腦中想的事情。我在想可能是腦中的思考太快,造成說我不立刻說出,會忘記我剛剛想的點子。但其實現在回頭想,會不會因為擔心忘記而念快,反而造成自己沒有這個機會去訓練自己的記憶,結果最後是惡性循環。總之,希望能夠透過「慢慢」訓練,讓自己口語表達、思考都能互相協調,而不是「害怕」忘記而去講快。 音階 說話聲音有高有低,就能把重點強調。一般人說話、對談可能只用到三度音,但是在台上可以使用比較戲劇化的音調改變,像是五度音、七度音,都是在表演、演講很好的技巧。 最近幾次有機會上台講講話,我發現在表達的時候,總是會急促、語調平平。我想到了以往上課教授的講課好像也有一些狀況,聲音平平、語速一致。這一次的音階訓練,讓我從新思考了演講的方法,未來也會更注意使用一些音階的變化,來達到不同效果。 延長音可以放鬆,不要太刻意去拉長 麥克風不要放在嘴前,會讓聲音的彈性降低,容易壓迫喉嚨,造成燒聲;我們可以拿到側邊,45 度的角度,讓聲音輕鬆出去 「欸、欸、欸」可以讓喉部放鬆(啊、一、唔、喔也可) 停頓也可以表達憤怒,讓意志的表現更傳神 念到標點符號時候,可以讓呼吸更深一些 聲慢者貴。 --第七堂-好多聲音技巧-- 這禮拜可真是嘴巴比較累的一週

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聲音表達基礎班75期 高雄假日班

鄭志豪 : 昨天,是我們的聲音訓練班結業的日子。在周震宇老師的指導下,我們度過了快樂又充實的十週 第一堂課時,周老師問我們的其中一個問題是,學聲音,該學的是技巧、還是態度? 相信許多人和我一樣,容易自作聰明,心想這個問題的標準答案,應該是技巧和態度要能並重,抑或是要先有正確的態度後、才能鍛鍊出有用的技巧吧 不只自作聰明,而且容易口是心非。當像我一樣的人嘴裡講出看似面面俱到的標準答案時,心裡其實想的是,我想要速成而實用的技巧,有沒有馬上可以學會就馬上可以上手的技巧呢? 十個禮拜過後,我的心態完全改變了 首先,我所了解的第一件事,就是很多事情就和人生一樣,並沒有什麼標準答案。十週過去後,我和每位班上的同學,可能在聲音這件事情上得出了不同的體認、也了了未必一致的答案,但重點其實是在尋找這個答案的過程中,我們獲得了什麼 學聲音,要從傾聽別人做起。我們一路從成長、求學、就業以來,自以為自己有在傾聽,但我們大多數時候,都只是在聽別人對我們自己所說的話的反應,我們其實並沒有真正去傾聽對方到底是怎麼樣的一個人、當下又有怎麼樣的想法與情緒,也就是說,我們試圖聽的是談話中的字詞內容,而不是真的由他的聲音中試圖了解這個人 所以,來上聲音課,我們一開始學的是如何提升自己對聲音的敏感度,而這樣的訓練也馬上見效了!隨著課程的進行,我愈來愈能聽出別人聲音中的情緒與意圖,也愈來愈能了解對方這個人。這鍛鍊的不只是能力,更是一種意願,一種願意花心思去了解對方的意願 但是,我很苦惱的是,我對別人聲音的敏感度提升了,我對自己聲音的控制能力卻始終進展緩慢。我每週都有許多天要講一整天課的機會,但九個禮拜過去了,我卻聽不到自己有什麼顯著的進展 突然,就在最後一堂聲音課的同一週,我在上其中一堂課時,突然發現,我在上課的同時,我聽得見自己的聲音了!在之前,我在現場所聽到自己的聲音,和自己錄下來後重放一次聽到的自己聲音,中間有著很大的差距;連自己的聲音都聽不到,我又要如何改善控制自己的聲音?但在那堂課中,我突然茅塞頓開了,我不但聽到了自己的聲音,還發現在自己在無意識中,把四種不同情緒和發聲方式的聲音用得很好,未必每一句都那麼悅耳,但每一句都有以往未必能展現的真誠,是種我自己也會喜歡的聲音 隔天,再去另外一家企業上另一堂課,我再次驗證了之前的那堂課不是偶發的福至心靈,而是我真的可以聽到自己的聲音了,而且再度在各個不同段落中運用了多種不同的聲音。關鍵是什麼?是我把技巧全忘了,根本沒有意識要運用哪種發聲技巧,但那些技巧就自然而然地流瀉出來了 此時正在看這篇文章的你,可能不像我一樣有學習鍛鍊聲音的必要,但其實我寫下這篇心得的另一項原因,除了感謝周老師和每一位和我一起共度十週的同學外,是想與你分享,其實學習的本質都是一樣的,而要獲得良好的成效,以我這次從學員的角度來說,總共有三個關鍵: 1. 不要自我設限。太多的預設立場和自以為是,只是延滯自己進步成長的空間而已。把自己放空,就像把一個杯子中的水先倒出去一樣,你才會有更多的空間去裝進更多新鮮的水 2. 同學的參與,絕對是個重要關鍵。在上這堂聲音課程前,我和班上的同學一個也不認識。但他們的投入及參與,不僅在課堂上讓我們彼此增加了學習熱情,就連下課後我們也經常互動,讓學習變成一件有趣的事 3. 開心。一位同學在昨天結業後的分享,是每週四來上課變成他最開心的一天,連他的另一半都發現,他每週四上完課後都心情好好。我看了真的心有戚戚焉,因為我也完全一樣的經驗,不但每週四回家後的心情都好得不得了,而且每週逐漸開始期待週四的來臨,好像小時候等著每週只播一次的卡通那種心情 所以,學習要能開心,開心的學習,才能帶來最好的成果 希望你跟我一樣,能把每次學習的機會變成一次讓自己開心的機會。我不知道你能學到些什麼,但若能從每天的工作及生活壓力中,得到一個讓自己開心的機會,而不是讓批判和懷疑阻擋了自己,或許就是最好的學習成果!

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聲入人心   19期 台中假日班

陳盈君 : 「聲音表達」,一直是我很想鑽研的東西。不為什麼,就只是個……興趣。(聽起來好像沒什麼用的興趣)這個興趣的起源,應該要從我國小時期開始說起…… 比賽一直得獎?! 從我小學三年級開始,一直到國中三年級畢業,每一學期必定會被派出去代表班上參加朗讀、演講比賽,到了國小六年級與國中三年級,必定被派為校代表出去比賽。比賽到後來,我慢慢地發現自己比較偏好朗讀,便往朗讀的方向鑽研去。 為什麼愛上朗讀?因為,我在練習的過程中,發覺文字是可以有「情緒」與「溫度」的。 當然一開始練習,我也經歷過「矯情到不行」的過程。在這麼多年的朗讀經驗中,我換過幾位訓練老師,每位老師都有自己對於朗讀的訓練方式。曾有位老師叫我每天找一節下課,到他的班上對著底下的大哥哥大姐姐練習朗讀課文。我就在下課時間,站在講台上大聲地朗誦課文,大哥哥大姐姐們就在底下,講話的講話、玩耍的玩耍、被罰寫的被罰寫,就這樣,我在一個極度干擾的環境下完成朗讀的練習。 有意識的說話 最後一位老師,教我:「當你每看到一篇文章時,去細細讀出文字的情緒、段落的溫度,然後,把它念出來就可以了。」從此,我開始對朗讀、對於文字感受,進到了另一層的認識與體會。這就跟今天小虎老師說的:「有意識的說話」有異曲同工之妙。 可是,當進到大學、進入社會工作,沒有朗讀比賽可以參加了,我就開始思考,那我可以拿我的聲音做什麼呢? 後來,我發現跟個案會談的時候,可以用到!天天要面對來自五湖四海、個性迥異、動機不同的個案,我必須得盡量快速度讀出個案要表達的,也盡快讓個案正確地認知到我所要告訴他的。(小虎老師超強的!只要讓他短短聽過你說兩三句話,他就能道破你的狀態,簡直像是個算命師來著。) 所以,當我找到澄意「聲音表達基礎班」的資訊時,我非常興奮。因為,我很想再找位老師,好好告訴我,可以怎樣讓聲音表達更好。但是,連續十趟南北來回,不論是金錢或時間,真的不是我目前能力所能付出的。所以,當我一知道有南部班時,當然是立馬報名。 話要怎麼說?情緒怎麼聽? 小虎老師上課的內容,每一拳都打中我的要害。老師所展現聲音的多變性,讓情感強度大大提升,讓表達更顯精確,原來傾聽者,要聽的情緒是藏在這裡。這完全就是我想要學習的「精確表達」、「同步感受」啊! 很希望,未來能有機會繼續學習「聲音表達基礎班」。(已列在願望清單上~)

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表達與溝通 學員心得

聲音表達基礎班73期 台北平日班

蔡宇浚 : 聲音,真的有無限可能! 在上課之前,一直覺得我的聲音比較偏高,想要提升專業度,就要讓聲音調整比較低,但是上了課後,周老師從聽我們的聲音,快速地找尋適合我們的方式,提出建議修改的方向, 建議我,要專注在對方的身上,講話的頻率放慢,這樣既不用做太大改變,也可以達到效果,真的好棒! 以前也從來不會對聲音有這麼多的敏感度,從中讓我們聽每個學員的聲音,讓我們感覺這個聲音有甚麼樣的感覺, 藉以開始逐步開啟我們對聲音的敏感度,從聲音,我們就可以開始逐步了解這個人的個性,特質,並且試著使用與對方相同模式的方法說話,無形中提升對方的好感度,真是一門藝術。 上完第一堂課,開始回顧以前,也開始發現,聲音的特質其實跟所處的環境/教育有關,像我以前也會站上講台講課,我習慣性地會照顧到每個人,所以在上台介紹時,不自覺的就有種包容性存在,好像把整個場地都包起來,同理照顧每一個人,只是這樣無形中就會減少一些魄力特質,若是注意力,更加專注某一點的話,也能夠讓人聽起來是比果斷、斬釘截鐵的魄力感。從以前的習慣已養成一心多用,所以專注這個課題也是我需努力克服的,多一點專注,語速在放慢一點,講話頻率穩定點,效果就會更好,也是開始努力著手調整的一個方向。 當然,最終目標是努力使聲音保持彈性,在適當時候用適當的方式說話。 再來也從課程中,更加體會到了傾聽的藝術,好奇,專心在對方身上,對方說的事情,從中詢問相關問題,不要隨意跳到說自己的事情,除此之外也要了解對方說話的方式,用對方的頻率與對方說話,並且溝通時要注意回應,有回應才能建立有意義的關係。

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好好說故事工作坊 第14期 台北假日班

盧佩秋 : 部落格不斷線,其實也是一種,說故事的形式,如何每天在很多的時間,想個主題、寫作、發佈,真的好有挑戰啊,既然,每天都在部落格寫故事,當然,今個兒上了一整天的"好好說故事"課程,也趕緊來利用有限的時間速寫一下心得,在開始進入主題之前,我還想說的是,自從2013年報名敘事私塾,就是決定,要好好的學習故事這門學問,經過近2年的洗禮之後(上課+持續至現在的自我書寫),在進入今日的好好說故事,讓我更決定,要把好好的說故事、好好的聽故事、好好的回應故事,當作一生努力的志業,不同的團體形式,遇見不一樣的人,激盪出不同的生命故事,聽故事的課程,果然,是感動、幸福的片刻,2015年將盡,期許,2016年可以邁向更深刻的故事人生啊! 這次會來上課,是因為我在台中的好朋友熊熊夫人的邀約,當她問我想不想一起到台北上課時,我馬上一口答應,當時她還處在想一想的狀態,我就已經開始跟湯尼哥確認時間,安排博哥、虎甜心地照顧是問題,超感謝我媽的,有她的支援,讓我們這群任性的成年孩子,有機會可以持續的學習。 自從博哥上小一之後,我們一直盡量的配合學校的作息,讓他可以好好地適應學校,現在,他也有些適應學校的節奏感了,我和湯尼本來就覺得,在學習上,不必完全依賴學校教育,更重要的是,博哥既然週五休息,就得在週末期間完成週四、週五的功課,盡力補上缺席的課程,如果可以自動自發,這樣,是不是進教室,都不是最重要的了,會這樣想,其來有自,這背後,源自於我和湯尼的成長故事,湯尼高中念台南一中,卻因為第一次段考自己居然只考第十名而開始墜落,進而,展開不一樣的學習旅程(不就是,不學習了XD什麼不一樣的旅程啊),而我則恰好相反,因為國中都不讀書,高中念私校,學校在高三前,就將三年的課程教完了,接下來的日子只剩下復習,我體悟到,高中的課程不必三年就可以授課完畢,這多出來的時間,好好運用,其實還可以有許多嘗試,但,當年年紀小,思辯得能力也不足,所以,就這樣,混來混去,我們各自成就了自己高中生涯。 在開始速寫課程心得前,就開始講高中的故事,那是因為,就如課程所說的,過去的發生,成就了現在的我們,而過去的種種,縱觀來看,是無意義且破碎的,只有,能夠掌握對過去的詮釋,我們才能夠掌握自己的未來! 對於孩子的教育,我們做的每個決定,經常,都是由自己的學生經歷所歸納出來的,不管是有意識或無意識的。 所以,如果可以有意識的,整理過往,往往可能有新的角度與思考認識自己的生命呢。 從2013年,參加敘事私塾開始,就一直在聽故事、回應故事、說故事,那個每個月一次,維期半年的課程,帶給我許多情緒上的震盪,激發我許多遺忘的,充滿情緒的小故事,最後,甚至解放那些被我塵封的故事,讓我有種心靈解開束腹之感,由那開始,我真正可以寫一些深刻的東西,不再綁手綁腳,而,周老師,之所以把這個空間稱為私塾,一方面,是因為,參加這類課程的人有不少都是心理相關的工作者,或是,有許多接觸心靈療癒課程的同學,在私塾裡,全然地用感受說故事,要學會不批評、不建議、不分析的,用心,聽故事,是個讓人很安心的空間,在那段時間中,我試著理解,什麼叫做,用生命回應生命,這對我是一個很好的生命啓發。 而洪老師的好好說故事,則是告訴我們,什麼是好故事的元素,然後,明瞭這些元素之後,再重新的組織自己生命的故事! 當然,在說故事前,每個人總是得先有自己的故事,不是嗎?那些生命中,對自己有意義的片刻,就是一個很棒的開啓點,而故事,就是從這裡開始。 從知道好故事的元素,到重新組織自己過去生命的片刻,真的很不容易,所以,課程中也花不少時間聽別人故事、問問題,有的人說得清晰調理,有的人說得太豐富,以至於5分鐘內太多主題,不知要截取哪一個,有的人又說得太輕描淡寫,彷彿自己的故事不值得一說,有的人故事很深刻,有的人故事很有趣,透過大家說故事的方式,瞭解一個吸引人的故事是如何呈現的。 在這裡,說故事的方式採用的是「英雄的旅程/三幕劇」的結構。 這是非常好萊塢的敘事手法,也是在電影、小說中,很普遍可以看到的敘事方式,我們都看得很多,卻不見得知道怎麼活用,所以,上台練習吧! 這樣的上課方式,與敘事治療是相當不同的模式,「說故事」啓動的是感性的腦,但,又不完全是感性的,感性的背後,也有著鋪陳與包裝,而敘事私塾,是非常感受性的,不刻意組織的,經常可以感受到爆炸的一刻呢。 但不管是什麼樣的說故事課程,依著目的不同,參與課程的人性質不同,也會激盪出相當不同的火花。很喜歡洪老師將說故事比喻成微整形。整形前後,都同樣是你,透過,了解好故事的原理,將屬於自己的故事微調後,只是變得更有吸引力而已,不是嗎? 在說故事之前,你得先成為有故事的人。 故事,最吸引人的就是衝突點,每個故事背後,你了解故事的衝突點在哪嗎(很多人的理解其實是錯誤的,下錯重點,故事會少一些力道)。 在故事發生後,生命所產生的轉折又是什麼呢,那個轉折便是動人時刻。 在課程中,我不斷的反思,自己有哪些蛻變的時刻,我猜想,「我的好故事」往往藏在那些"片刻"中,但是,沒有刻意的回首、整理,就很難讓它成為生命中值得分享的養分,而在這個課程中,我學習的就是微整形的那些"片刻"啊,不過,今個課程練習結束後,我再次感受到,「知道」與「做到」,是很強大的落差,不過,在之前的分享會上,我有參考過賈伯斯的簡報技巧(心得點我),從過去至今,我尚未走過英雄的旅程,不知道,曼谷的親子旅遊新書分享會是否有機會將這個元素融入咧?啊,讓我們再繼續看下去吧!

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忘形流微簡報工作坊 第8期 台北平日班

黃子玶 醫師 : 「你以為哥教的是簡報,其實哥教的是溝通!」   上完課覺得最大的心得是,這堂課簡直太超值,除了能夠生出心中概念的微簡報,在課程中學習到的,還有各式各樣的溝通技巧!   忘形開宗明義的告訴我們,簡報是一個單向溝通的過程,所以「聽眾為王」,必須要能夠想像聽眾的樣子,學習換位思考,才能夠跟聽眾達到連結,打動聽眾的心,然後讓對方關注自己的想法!只是,「聽眾為王」的道理說來簡單,做起來真的超級困難!因為人總想到的是「自己想要說什麼」,用「自己」的角度去理解事物,卻經常忽略了「對方」想要聽些什麼,所以無法建立有效的溝通連線!   不只要換位 還要換到位   也就是說,換位思考人人都會說,要怎麼做到「到位」真的不是那麼容易的!而課程的強大之處就在於,忘形提供了許多思考的模組與方法,從同理心地圖、123法則、STAR法則、四種簡報形式等等,用各種簡單易懂又可以實際應用的方法,去體察聽眾的心意,架構自己的故事,然後達到簡報的目的—連結聽眾與自己的心意,順利傳達自己的概念。   「你懂我的瞬間」就是忘形流微簡報要打到的重點!   透過基礎的理念感動別人,引發別人對這個理念的興趣,然後就會想去了解背後更多的道理!其實人際溝通何嘗不是這樣呢?同理對方的心意,在溝通過程當中減少「我」的想法而是從「我們」的角度去思考,才能更搭起彼此溝通的橋樑!不管是簡報,演講,影片,都是一種跟人溝通對話的工具,目的都是希望能夠把自己的理念傳達給對方,「忘形流」獨一無二的風格,利用簡單的圖形與文字,搭配真切的故事讓人秒懂,進而融入故事中得到作者要傳達的概念,看似簡單,其實一點也不簡單!   畢竟,如何能夠提供「好觀點」讓人「易服用」並且「有共鳴」,背後說故事的技巧也是課程的重點之一!   於是在課堂當中,同學們從練習換位思考,組織故事開始練習,而在每位同學分享想要製作簡報的概念及故事之後,忘形都能夠即時的給予自己的想法與回饋,甚至是三秒內生出「人生不設限,都有無限的可能」「是你擁有了工作,還是工作擁有了你」這樣的金句,出神入化的拆解與說故事功力,讓台下驚呼連連!   在實作當中更發現從投影片的文字圖形細節,到故事流轉的是否順暢,會遇到各種大大小小的問題,絕對不是只有「圖片加文字」那麼簡單!在做出作品之後忘形給了回饋才發現自己的贅字真的很多,修正了許多贅字後概念變得更簡單又易懂,精煉後的故事在忘形提點後整個變得通暢了起來!   傳達良善的價值是最重要的 在澄意的教室中,總是感受到各種溫暖!翊安助教提供各式協助與餐食點心暖胃,而在各種課程獲得良善美好的概念更是暖心!聲音表達基礎班中周老師要我們體察聲音背後的涵義建立溝通連線,人生設計課中洪老師要我們挖掘內心最真實的聲音去思考人生,忘形流簡報課中忘形老師要我們跟聽眾做連結把「良善的價值」傳遞出去!   下了台忘形說自己是「蹦蹦跳教練」,其實台上與台下的忘形真的沒有什麼差別,是一位非常誠懇而真實,願意傾聽並真心分享的老師,能夠上到這堂課真的覺得收穫滿滿!   如果你想要傳達一個簡單的概念,想要用簡報說故事,想要學習如何溝通,千萬別錯過了忘形流微簡報班工作坊!   姐學的不只是簡報,更是良善的溝通,謝謝忘形蹦蹦跳教練!

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邏輯表達力   31期 台北假日班

楊智鈞 醫師 : 修練,各有不同。 如果說王永福福哥的修練像是拳王打沙包,單點重擊 1 萬次,每一拳都以 101% 的力量轟擊,並且不斷修正角度、力道、彈道、腰部旋轉力量,以追求達到一拳擊穿沙包,『一拳入魂』的最高境界... 如果說謝文憲憲哥的修練像是過十八銅人大陣,有限的時間、體力、能力之下,慢慢練功,滴水穿石,如何關關難過關關過,以達成 『關關全破』的達標人生... 那麼周震宇老師的修練就像坐在瀑布下的禪僧,透過不斷的衝擊與探索,追求靈魂層次的提昇。 專業能不能簡單讓他了解,同時又照顧到他的心情? 這是我的課前設定目標之一,發現醫病互信才是從根本改善醫病關係的方法的我,在自己醫病溝通的場合以及過程做了很多不同嘗試,上完課以後我發現重要的不是方法,而是心法。 過去的嚐試雖然有部分效果,但是總是從醫生端出發,沒有好好的觀察或從病家的眼神、言詞當中咀嚼出其實他在擔心什麼? 他在想什麼? 從拒絕到願意,關鍵是讓對方『喜歡』你; 從願意到考慮,關鍵是建立安全感。 現在的我更專注於病患所表達的背後含意,初步效果不錯,希望以後有機會能跟大家分享經驗。 人生,偶爾必須停下來。 願不願意做個小實驗? 你現在就出門,一看到綠燈就往那個方向走,最後你一定會不知道去到哪裡。 型塑自己的觀點,有勇氣提出,觀點有錯要改,有不同聲音時,包容或討論想法。 這與新思惟網路個人品牌建立課程中提到的觀點不謀而合,在網路交流的世界裡面,漸漸變成 somebody 後,對於不同聲音,要能夠包容以及客觀討論。 有沒有勇氣選擇? 更重要的,選擇以後能不能負責? 在謝文憲憲哥的名言: 『人多的地方不要去,但人少的地方你敢去嗎?』許多人對於跟隨趨勢以及特立獨行有很多矛盾以及不同看法,我認為周老師的這句話可以做為心裡的中心思想,不管你選什麼,重點在於,你能不能夠對於自己的選擇負責到底 ? 傾聽的四個層次: 聽內容、聽情緒、聽意圖、聽理念。 第一修練: 能不能穿透情緒,聽出背後意圖? 周老師在上課的時候利用多年前『是否哥』的事件,讓我們重新剖析: 這個新聞哪裡有問題? 是否哥真的錯了嗎? 是否哥的情緒是什麼? 如果你是是否哥,身為麥當當的忠實顧客,跑兩間店買不到辣味雞翅又看到經理皮笑肉不笑的賊臉的時候,你心裡的感覺是什麼? 這個訓練對我很有幫助,我開始用 4F 法則來解析看到的資訊,發現思緒更清晰,也能夠看穿媒體文章的背後意圖,在擴大心臟超音波篩檢事件以及心電圖致死事件當中,都能夠精準解析,不被媒體誤導。 或曰: 『我都不看台灣新聞了,我都看CNN』首先我為您拍拍手,但是與其獨善其身,我更希望能讓更多人學會這項能力,提升民眾的媒體識別水準,從根本做起,民眾的知識水平提高了,慢慢地或許媒體報導水準也會跟著提高。 不要抱怨 (當酸民) 抱怨會讓你以為事情抒發掉了,你以為你可以改變世界,其實沒有,那會讓你有一種自以為『有力』的假象,而喪失改變能力。 我注意到現在很多人抱怨醫療環境困難與不公,但你要他踏出舒適圈來承擔風險、做出改變它卻又安靜下來了,只能每天針對新聞罵一罵,然後還是回去乖乖的上班被壓榨。我引以為戒。 人生三關: 人與自己、他人、以及無常。 人與自己的對話是一輩子的功課,不能找出未知我的盲點,猶如玻璃門外的狗 (上課示範影片) ,被無形的牆擋在門外。 人與他人的對話,先好好地問、好好地聽、最後才是好好地說,除了邏輯表達,別忘情感關懷。 人與無常的對話,人生不可能沒有碰上問題,但不論這個問題是什麼,若你都能夠給予他一份祝福,每一個問題都會回饋你一份禮物。 最後,附上一則上課時播放我自己拍的廣告 『媽媽要你學會三件事: 刷卡方向要正確 按鈴動作要清楚 下車站牌要記住 將來有一天,媽媽會老去..... 公車和捷運,將帶著你去繼續單飛 飛出屬於你自己的明天....』 文章來源: http://chihchunyang.blogspot.tw/2015/06/communication.html

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華語口條訓練班 第14期 台北假日班

林政賢醫師/林政賢皮膚科診所 : 縁起 參加過不少有關演說及簡報的課程,例如,演講技巧與溝通工作坊,對於如何上台演講,算是有了初步的認識。不過,當實際上台演講時,卻發現完全不是那麼一回事,緊張,聲音乾,頭腦空白,是最常發生的狀況,也常為此而苦惱。 恰巧在facebook上,曾見過有位「周震宇」老師,有開設「如何說話」的課程,就一直很想報名。 上課內容 這是一門兩天的課程。上課一開始,最令人驚訝的是,周震宇老師是不拿麥克風的。他那中氣十足,發自丹田的聲音,可以很清楚傳達到每位學員的耳朵裡。另外,老師也破題指出,不要以為說話課就是把「字正腔圓」當作目標,而是希望透過訓練,讓「說話」本身,能清楚傳遞我們的情緒、情感以及想法給別人。 整堂課中,周震宇老師也不談太多的理論,只提簡單的概念。最重要的,就是實際練習。其中最精彩的,就是一開始的自我介紹。每個人都要上台介紹自已,以及報告自己為何要來上這門課。 介紹的內容其實不是重點,而是老師會將每個人的聲音當場錄下來,並當場就播放給大家聽。這是我第一次聽到自己的聲音,並看到自己聲音的聲紋,原來,別人聽到我講話,是這樣子的感覺,音量也偏弱。 同時,藉由老師分析聲紋,我發現自己的聲音不太有斷句,可能潛意識中為了怕冷場,或是掩飾腦中的空白,而不斷重覆用許多贅字,把句子都連在一起,並且有「吃字」的現象。再聽聽老師對其他學員的分析,還有其他如語速過快,連字,氣不足,還有一句話一開始強,但後繼無力等問題,不一而足,值得日後自己在平常交談或演說時,警惕自己。 接著,包括氣容量,斷句,節奏調控,字音,以及噴口和收口等主題,都分組練習,學員間互相聽對方講的優缺點,給予意見,而老師也到每一小組前給予指導。這樣近身教練,我想是最有收穫的。 頓時開悟 另外還有一段我自己也覺得很有收穫的,就是上台朗讀兩段不同情境的文字。 第一段我選擇適合自己聲音表現的「人文類」文章,另一段周震宇老師則要我挑戰「縣議員候選人」在競選場合時,那種高亢叫喊的聲調。我的天啊,這不是要了我的命嗎?我的個性害羞內向,要我大聲叫喊,真是太為難我了。可是後來轉念一想,我今天不就是來學說話的嗎?如果此時不講,以後又有誰可以給我意見呢?於是就接受了挑戰。 首先,先進行小組之間的相互練習,組員先用手機幫忙錄音。我在同組組員面前,依舊是放不太開,聲音依舊很小聲。直到真正上台,抱著豁出去的心態,我把議員候選人的那種嘶吼,激情,強力催票的音量及語調,一整個爆發出來,結果,效果似乎很不錯,老師和同學們都給予頗為正面的評價。 從那一刻起來,我忽然發現,原來,放開講話,似乎也沒那麼難嘛!一切都是自己把自己給限制住了。當我們把自我內在的情緒處理好,配合周震宇老師所教,姿勢調整正確,並視場合大小,以適當的氣容量發聲,使用適當的語速,把一個字一個字講清楚,再佐以適當斷句,我竟發覺,自己在台上講話,緊張感大大降低,變得從容許多,且自信感也跟著提升了。 我們每天都在說話,卻不見得說得好,不見得得人心。如果您想在同事或朋友間,面對上司或下屬時,能更順暢地聊天、說話,能更有說服力地佈達、開會,推薦您可以來上周震宇老師的說話課。而如果您有常上台演說、授課的機會,更是建議您可以來上這堂課,它可以有效地減少您上台前的緊張、焦慮感,能更有自信地向台下傳達您的精彩內容。如同上面記錄影片的結尾所說,訓練口條不是為了說服他人,而是懂得體貼他人,找到更好的對話。

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聲音表達基礎班74期 台北平日班

楊承樺 : --第一堂-- 在報名之前其實就有耳聞周老師的名氣,其中很多是關於聲音的表達,像是聲音有分為不同類別,所以廣播播音員和廣告旁白雖都靠聲音吃飯,但卻有許多不同的地方。除此之外,偶爾也會對自己與他人的溝通上有些疑慮,希望自己在協調、聯絡、討論、闡述各個層面,都能藉由聲音增進優點、補強不足,因此慕名來本課程。 上課其實也很有趣,老師真的十分的幽默,常常跑出一堆很好笑的梗。有人自我介紹時,提到自己要轉換跑道,正在求職。接著等老師分享同學的特色之前,糗了一下這位即將轉換跑道,「準備從第一航廈換到第二航廈!」的同學,頓時全場哄堂大笑。除了教師之外,亦有助教協助行政的事務,其中還包含無限量供應的點心。我倒是沒想過這些會出現在課程,十分趣味呢。(雖然寧願把握時間跟朋友聊天啦,哈哈) 可能自己的習慣吧,我對看講義沒有很大的興趣,因為真正重點還是眼前的當下啊!所以我算是聚精會神聽老師、同學的分享。這就看到這堂課最重要的一點了,就是我們都需要「說真話」。現實中能夠有這個機會實在也難得,畢竟大家平常還是會留點面子,除非像我這麼不要臉的之前請求大家直接點出我的缺點(!)。嗯,你說好不容易有了這個機會,應該可以開始好好嘴炮一番了? 錯了。在課堂中,這個「真」的意思,其實有點類似去感覺、察覺對方的特色,並嘗試不要去評斷。舉例,我聽到一個聲音有點氣若游絲的同學,可以去感覺他的聲音是不是帶有感性、文靜、溫柔,而不是用「你應該嘗試吸飽氣,用更多力量去說話」的態度去給他建議。 這其實也反應前陣子聽羅胖提到的一個概念——「人人為(他)人」的世界好不好? 當我們做事情都能夠考量到他人,處處為人著想,有什麼不好的呢?可是現實中,我們看到很多情況,父母要求孩子提早上補習班學習技藝,夫婦希望對方習慣「自己的、更好的」生活方式、宗教團體要求同性戀「改正」性向以便讓社會更和諧… 層出不窮的為人好,為他人好,一再禍害著我們人與他人的關係,但身處其中的我們仍然志得意滿,覺得好像跟扶了一千個老太婆過馬路一樣偉大。 而關於反面論述「人人為己」,我的理解類似一種廣泛型的「人人為人」——我自己可以「為人」,但同時讓他人「為己」。舉例來說吧,如果我作為父母,我是要為孩子好沒錯,但許多案例告訴我們,直接讓孩子提早上補習班有許多風險,如孩子在幼年缺乏與同伴玩樂的機會,是不是未來在人際關係會有問題?又,不讓孩子協助處理家務事,會不會培養成容易疏於同理他人的劣勢?再者,不讓孩子使用電子產品,嘴上說是為了孩子健康著想,但是否讓他們少了接觸「網路」這個未來趨勢的機會?作為父母,應嘗試讓孩子自己去負責,提供他一切資源,讓其對自己所擁有的去權衡利弊得失,而不是透過「我對你好」來展現自己心中那黑壓壓的「控制欲」,阻礙孩子成長。 說了這麼多,其實在這一系列的聲音課程中,也是一種對於「溝通」的自我挑戰。挑戰自己對於控制他人的枷鎖、挑戰自己了解自我的極限,並以簡單、尊重的態度看待每個人的不同。最後,學習,並成長。 *從同學的回饋中,發現自己聲音的「感染力」意外爆表,可以好好發揮 *老師說我的聲音有「大將」之風,雖然我也搞不懂我是大將還是打醬油的,不過就下下苦功吧 *第一次覺得「聽到很多不同聲音」很有趣,還可以寫下認為的聲音特色,這也是辨認聲音中的第一步吧! --第二堂-聲音聽得到對方的世界-- 先感覺再分析。先感覺再分析。先感覺再分析。 在溝通的時候,很多層面可以看到對方想表達的意思。除了肢體外,聲音是一個佔了絕大多數的媒介,透過聲音可以去了解到對方的世界,所以對於聲音的了解是一項必要的作業。解析聲音的過程中,大致上可以分為「我心裡想的是『理念』,我嘴裡說的是『內容』;別人聽到的是『情緒』,別人以為的是『意圖』」四個步驟,其中最讓我收穫最大的是後者。 很多情況下,溝通不良的原因是意圖太強烈,「控制」的味道太濃厚。有時候甚至透過讓接受方感到罪惡感、恐懼來達到目的,像是「哎呦~拜託帶兩組啦,不然快被炒魷魚了~」,這樣的結果容易造成對方不安全感,反而讓交易失靈,甚至對品牌形象整體的崩壞。而真正能夠有效溝通,是要透過對產品的隱惡揚善,將選擇權還給對方。在這之間要意識到,選擇的「責任」不在你自己,要不要決定是對方說的算,我們能做到的是說出自身的優勢,而不是或軟或硬地來控制、脅迫對方做決定。記住,莫控制、莫控制,讓責任回到他身上。 除了控制外,同理也是我們要做的一項功課。在我過往的想法中,「可以理解,但不用諒解」是我很重要的理念,也就是一定要嘗試瞭解對方的想法,同不同意再說。但在溝通上,好像就不是如此,要懂得去嘗試「認同」對方,因為對方是怎樣的溝通方式,全都在他的話語中,唯有站在跟對方同一個高度才能夠有效理解對方,儘管你不願意。這可不容易,光是理解就非時時能做到了,更何況認同?但就做看看吧!Never say you can’t before you do. 接下來討論的是聲音的特色,這可有趣。高低、溫暖冷淡、大小聲、穩跳、收放,這些也就挺好懂,其他的如寬度、角度、明暗、虛實就需要發揮十足的想像力。甚至是南洋感、辣味、像在唱歌等,講出了很好玩,因為實在講不出來哈哈。 課程後半段在聽別人聲音,並嘗試去分析看看有哪些特色。有些人從影片中可以聽到蔡康永在說自己的事情,跟在說他人故事的「距離感」的差異。這其中的差異在於,前者可以知道講者是表達自身的故事以及感受,而後者是要把聲音拉出來一些,畢竟不是自己的故事,在轉述的時候並不如自身的來得親切。 *聲音聽得出對方的世界 *A 咖藝人在聲音上可是下了不少苦工,像吳宗憲那樣一下高一下低可能很滑稽,但卻一直能夠保持「基本的調性」,不會讓人覺得你失去了聲音的特色。這個特色不只是音調、音色,而是對於基調的掌握,比較次的藝人,可能會一下十分鐘很高昂,一下低沉,裝得又很不自然。高下立見 *全身的肌肉都可以影響聲音,手、腳、臉、肚子都可以,肢體語言跟聲音可說是相輔相成 *用情緒回應情緒,會聽不到內容,也容易造成衝突。讓接收情緒,上升到接收內容 --第三堂-我相信你相信的-- 呼吸有分很多控制點,氣容量、身體體態、肩膀、脖子、下巴,每個部分都會影響自己在「出聲」的表現。 (1)氣容量,是指吸進的氣體佔了多少,吸飽狀態約是 90%,會給自己的聲音有種「跳躍」的感覺;而再吸入少許,達到 120% 則會讓胸中出現一股正氣,連膽量都能提升不少;緊接著,吐掉一般,來到 60% 平心靜氣,算是一般常用到的氣容量;再吐掉一半到 30%,顯得春風和氣,講話都變得溫柔感性許多。 在氣的控制之中,還有一種分類,我覺得挺實用的,就是氣/聲佔比。假設氣佔 4、聲佔 6,顯得比較強勢一些;顛倒過來,氣佔 6、聲佔 4 則對於講話者的感覺會變得溫柔、感性。可以說是氣佔比越大,就是將控制權給了對方。你可以用銷售員的例子來做看看,「嗯,這大概是產品的介紹。所以先生您是要刷卡還是付現呢?」 透過模擬對方聲音,我們可以很容易去了解情緒,算是一個溝通上的小技巧。 (2)身體體態,則是我們常常忽略的要點。如果我們把「手–體–手」想成一條膽量線,那麼這條身體上的假想線可以簡單運用在表達之中。將胸腔挺往前,適度的可以給我們一些自信,讓我們有擔當;如果再往前一些,甚至讓你感到一些不舒服,給別人的感覺可能就顯得強勢又霸道。如果我們將胸腔往後挺,可以讓自己更後退,有一種內斂、包容力的感覺;如果再更後退,卻會顯得畏縮、害怕。所以在聲音的體態之中,只要稍微掌握這一點點的改變,就能有很大的效用。 (3)肩膀是一個我們容易忽略的地方,如果說你今天講話會聳肩,那你的聲音就變得較薄弱。 (4)脖子,透過脖子的伸展和後縮,也能達到不同的聲音感覺。 (5)下巴,你的下巴是像歐巴馬一樣會往上往外的「外察」,還是像是賈伯斯往下的「內省」,對於你的聲音的特色也有很大的影響。 如果在溝通的時候沒辦法達到內外協調,那麼情況會變得很奇怪,容易讓人有一種言不達意的感覺。像在某些情況,使用 120% 的氣容量,配合 30% 的體態,就會顯得十分的詭異、不協調,反之亦然,這種就需要特別去調整,讓自己能內外合一。 最後是講話與發聲,這次我們在使用許多角色的練習來了解。如聲音播報員的音色,需要讓自己的氣用較少,顯得更加的專業。而體態只是要在中間、下巴上揚,讓聲音能夠出來。另可配合偷氣,有點像是講完一段就嘴唇往下偷吸一口氣這樣。 這方面真的值得好好研究!但我想我對於「聲速」的掌握還是很沒頭緒,常常一秒四到六個字的秘訣都忘記,其實對我來說有點難去量化,再研究看看。希望未來達到「掌握聲音」為習慣! 最後我還跑去問關於我最近要上台說話的方式,老師給我很棒的建議,就是保持原本自己的特色,不要去強調學到的技巧、特色表達,只要讓自己自信、謙虛、感恩就好。真是受用!我想只有讓自己最自然,才是最適合我自己的方式,才能完整展現自己的特色。 「你覺得你辦得到,你就辦得到。你覺得你差強人意,那就差強人意。你覺得你不行,就不行。我相信你相信的。」 --第四堂-情緒-- 這週討論了關於情緒的問題,但著眼點還是在溝通上。 最好玩的是有透過眼神交流的遊戲,去學習到一些溝通的技巧。遊戲方法是透過兩人面對面坐著,膝蓋快碰到的距離,互相對眼觀看兩分鐘。在這個中間不能有對話,其它的肢體語言都隨意。好玩的是在這之中你發現自己會開始做一些奇怪的動作、表情,以化解跟陌生人的尷尬。這是我第一個眼神對話的朋友,總是會嘗試要透過逗你笑的感覺來舒緩情緒,而其實我本身也沒有很抗拒,所以也跟著這樣玩。但後來在討論的時候我發現,對方其實有意無意的就是要控制,儘管她可能是透過嘻笑的方法,但這本身還是控制。 而到了第二次的時候,我發現自己在面對陌生人的時候,比較能夠去控制住「想要控制他人」的欲望,反而能夠自由地表達情緒。到時候老師說是可以透過關愛關懷的眼神去感受對方,甚至是讓呼吸可以同步,讓彼此緩和下來。我發現其實在這個過程之中,我們對於自己的情緒、表情更能精確地掌握住,我們是要怎麼樣去使用它。老師有提到眼神的對望,可以了解到自己情緒的波動,或許我們可以從緊張、想要去控制,一直變到平和調和、情緒協調的境界。 其實這次練習很重要的是不同於聲音,我們練習到了表達情緒的另外一個方法。我們可以透過去觀察、去感覺、了解、分析,一直到最後去實踐。相信自己未來可以透過這樣的方法,讓自己對情緒的覺察力上升。 --第五堂-語速、吸引力與穿透力-- 在課前的時候,老師檢討了我們上週的作業,練習四個情境——積極、熱情、溫和、質感的表達。老師一眼…一耳才對,就聽出來我的狀況是太拘謹、肩膀過於緊繃,而且語速要抓好一些,其他情緒、語調都有做好。真是一語中的,聲音的力量真的很厲害呢!其實在聲音的表達中有很多技巧,這次上課學到一些很實際的方法可以讓自己的聲音更有特色,覺得不錯! 語速 其實我對語速的掌握很差,常常因為太過緊張讓自己很喘,甚至語無倫次。這次世界一整段文章的斷句來練習各個不同的語速。斷句,具體表現就是停頓好的斷句可以輔佐演講、談話的水準。 來嘗試看看許多不同的斷句間隔吧!從完全停頓,一直到完全不停頓,我發現自己在要慢下來的這一塊難以掌握,或許跟個性有關係,停下來有時候好難啊。其實,課後有問老師自己說話急促的情況該如何改善,老師給的建議很好,首先要讓自己吸飽氣,並在生活中去練習「斷句」的應用。我想這會是一個很好的課題! 吸引力——重音、高音與延音 「說話的時候,適時地強調能有畫龍點睛之妙。」 重音是肌肉瞬間緊縮的聲,其表現有很多方法,最明顯的就是肢體的輔助。無論像是點頭、手刀、拉弓還是雙手上舉,都會讓聲音突然爆發出氣魄。通常這種情況可以應用在老闆說話、領導者帶方向、緊急或捍衛立場。 高音則是語調的表現,將強調的字句提高音階。3 度音、5 度音到 7 度音,喉嚨是基底,讓聲音專注在口、鼻、眉心的區域,感覺是很好的開嗓方式。在這中間最重要的是不是要刻意誇張化,讓自己聲音很高,而是要藉由身體的帶動,讓音調有起伏。高音可以用在質感,像是演藝廳廣播員的「請您關掉手機」、司儀主持,另外也能展現活力跟熱情。 延音是延長一個字發聲的長度,例如搞笑藝人的笑話、想讓氣氛緩和的時候,或者語帶保留也都會有這個特色的出現。 重音、高音、延音這些如果沒有刻意去營造,其實都能夠反映出一個人潛意識的想法。這倒是讓我想到,如果平常練習去聽他人的聲音,是不是可以看出背後的意圖?感覺頗為有趣! 穿透力 透過噴口、收口來讓聲音能夠掌控全場。 噴口,就是爆音,瞬間將氣息擠出去。下方可以用小噴口: 林花謝了春紅,太匆匆!無奈朝來寒雨晚來風。胭脂淚,相留醉,幾時重?自是人生長恨水長東。 再來是大噴口: 怒髮衝冠,憑欄處,潚潚雨歇。抬望眼,仰天長嘯,壯懷激烈。三十功名塵與土,八千里路雲和月。莫等閑,白了少年頭,空悲切。 收口,則是每個字餘韻的結束方式。 像是上方怒髮衝冠的「冠」、憑欄處的「欄」都可以透過收口來控制,表達出不同的特色。老師也舉了一個例子,各位同學大家好的「好」,利用「不收口」與「收口」的差異,表達截然不同的特色,令人印象深刻。 說到最後其實我覺得,雖然這些嘴巴上的技巧,可以分類成非常多的特色,但最重要的還是透過平常的察覺,無論是對自己或對他人的,要先去感覺而不是去分析。而當然我們可以透過提升自己的控制能力,來讓自己對於聲音更加敏感,發現一些隱藏在聲音背後的意圖。還是那句話,多多練習吧! --第六堂-聲音特質-- 因緣際會之下,我會嘗試從單純記錄老師說的技巧,轉為感受層面的文章,試看看了。 這週上了關於聲音的許多特色,像是一個人的音質、說話的音量、一句話的音長、音階的高低。其實在了解這些特色之時,我也是嘖嘖稱奇。原先我認定的聲音都是來自物理的知識,音調、音色、音量,但這一堂課下來,我看到了更多對於聲音的描繪,以及現實生活中的應用,而不是死板板的知識。 音質、音量 其實在溝通的時候,我們不單單只是透過口語的傳達來說出我們想說的話。在最一開始,我們先在心中萌生出一個念頭,這個念頭會傳送到我們的身上的組織,無論是喉部、手腳、臉上的表情,都會被影響。而要讓聲音變得更有特色,不單單只是口語上的技巧,我們也可以從源頭來做改進,透過腦中對於情境的想像,其實更能夠達到效果。像是在台上,如果希望產生悲傷的感覺,如果只是拼命擠出淚滴、臉上嚎啕大哭,就顯得很蒼白。相反地,我們可以想像一個悲傷的場景,可能是朋友的遠行、情人的離去,達到真正情感的傳達。這樣的效果不但自然,更能讓觀眾感受到表演者的情感。 口語的技巧上,也有一些小方法可以用看看。我們可以把講話的意念放在身體不同部位,例如想像一個聲音的高度,放在眉部、嘴巴、肚子、腳,就可以讓聲音從高昂、有質感一直演變到穩重、踏實。如果想營造出穩重的感覺,下次可以試看看想像自己的聲音重心在腿部,讓聲音「穩定」下來,應該挺有用的! 而至於聲音的大小聲,也就是音量,我們可以想像一個聚焦點。把手臂伸出來,當我們把聚焦點放在「上臂中間」遠的地方,發出的聲音不會太大。如果放在手肘、手腕、手掌之外的地方,會發現我們是用到的音量,有很大的差別。而要傳遞聲音的方法,肢體配合、喉部、音調等,也會根據距離變動。 句子的音長 人講話都會有自己的一個節奏,同樣一句話「我聽說了這件事情,能告訴我怎麼一回事嗎?」,有的人說話快,營造出活潑、喜樂的感覺。而有些人講話緩慢,就會給人一種情境塑造的感覺,或者可以影響聽者的情緒。在這邊我想到了蔣勳的詩,他念詩的語調很慢,有一種引力,讓聽眾進入他的詩句之中。 其實我自己在說話的時候,常常會很急促,想快速講出我腦中想的事情。我在想可能是腦中的思考太快,造成說我不立刻說出,會忘記我剛剛想的點子。但其實現在回頭想,會不會因為擔心忘記而念快,反而造成自己沒有這個機會去訓練自己的記憶,結果最後是惡性循環。總之,希望能夠透過「慢慢」訓練,讓自己口語表達、思考都能互相協調,而不是「害怕」忘記而去講快。 音階 說話聲音有高有低,就能把重點強調。一般人說話、對談可能只用到三度音,但是在台上可以使用比較戲劇化的音調改變,像是五度音、七度音,都是在表演、演講很好的技巧。 最近幾次有機會上台講講話,我發現在表達的時候,總是會急促、語調平平。我想到了以往上課教授的講課好像也有一些狀況,聲音平平、語速一致。這一次的音階訓練,讓我從新思考了演講的方法,未來也會更注意使用一些音階的變化,來達到不同效果。 延長音可以放鬆,不要太刻意去拉長 麥克風不要放在嘴前,會讓聲音的彈性降低,容易壓迫喉嚨,造成燒聲;我們可以拿到側邊,45 度的角度,讓聲音輕鬆出去 「欸、欸、欸」可以讓喉部放鬆(啊、一、唔、喔也可) 停頓也可以表達憤怒,讓意志的表現更傳神 念到標點符號時候,可以讓呼吸更深一些 聲慢者貴。 --第七堂-好多聲音技巧-- 這禮拜可真是嘴巴比較累的一週

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聲音表達基礎班75期 高雄假日班

鄭志豪 : 昨天,是我們的聲音訓練班結業的日子。在周震宇老師的指導下,我們度過了快樂又充實的十週 第一堂課時,周老師問我們的其中一個問題是,學聲音,該學的是技巧、還是態度? 相信許多人和我一樣,容易自作聰明,心想這個問題的標準答案,應該是技巧和態度要能並重,抑或是要先有正確的態度後、才能鍛鍊出有用的技巧吧 不只自作聰明,而且容易口是心非。當像我一樣的人嘴裡講出看似面面俱到的標準答案時,心裡其實想的是,我想要速成而實用的技巧,有沒有馬上可以學會就馬上可以上手的技巧呢? 十個禮拜過後,我的心態完全改變了 首先,我所了解的第一件事,就是很多事情就和人生一樣,並沒有什麼標準答案。十週過去後,我和每位班上的同學,可能在聲音這件事情上得出了不同的體認、也了了未必一致的答案,但重點其實是在尋找這個答案的過程中,我們獲得了什麼 學聲音,要從傾聽別人做起。我們一路從成長、求學、就業以來,自以為自己有在傾聽,但我們大多數時候,都只是在聽別人對我們自己所說的話的反應,我們其實並沒有真正去傾聽對方到底是怎麼樣的一個人、當下又有怎麼樣的想法與情緒,也就是說,我們試圖聽的是談話中的字詞內容,而不是真的由他的聲音中試圖了解這個人 所以,來上聲音課,我們一開始學的是如何提升自己對聲音的敏感度,而這樣的訓練也馬上見效了!隨著課程的進行,我愈來愈能聽出別人聲音中的情緒與意圖,也愈來愈能了解對方這個人。這鍛鍊的不只是能力,更是一種意願,一種願意花心思去了解對方的意願 但是,我很苦惱的是,我對別人聲音的敏感度提升了,我對自己聲音的控制能力卻始終進展緩慢。我每週都有許多天要講一整天課的機會,但九個禮拜過去了,我卻聽不到自己有什麼顯著的進展 突然,就在最後一堂聲音課的同一週,我在上其中一堂課時,突然發現,我在上課的同時,我聽得見自己的聲音了!在之前,我在現場所聽到自己的聲音,和自己錄下來後重放一次聽到的自己聲音,中間有著很大的差距;連自己的聲音都聽不到,我又要如何改善控制自己的聲音?但在那堂課中,我突然茅塞頓開了,我不但聽到了自己的聲音,還發現在自己在無意識中,把四種不同情緒和發聲方式的聲音用得很好,未必每一句都那麼悅耳,但每一句都有以往未必能展現的真誠,是種我自己也會喜歡的聲音 隔天,再去另外一家企業上另一堂課,我再次驗證了之前的那堂課不是偶發的福至心靈,而是我真的可以聽到自己的聲音了,而且再度在各個不同段落中運用了多種不同的聲音。關鍵是什麼?是我把技巧全忘了,根本沒有意識要運用哪種發聲技巧,但那些技巧就自然而然地流瀉出來了 此時正在看這篇文章的你,可能不像我一樣有學習鍛鍊聲音的必要,但其實我寫下這篇心得的另一項原因,除了感謝周老師和每一位和我一起共度十週的同學外,是想與你分享,其實學習的本質都是一樣的,而要獲得良好的成效,以我這次從學員的角度來說,總共有三個關鍵: 1. 不要自我設限。太多的預設立場和自以為是,只是延滯自己進步成長的空間而已。把自己放空,就像把一個杯子中的水先倒出去一樣,你才會有更多的空間去裝進更多新鮮的水 2. 同學的參與,絕對是個重要關鍵。在上這堂聲音課程前,我和班上的同學一個也不認識。但他們的投入及參與,不僅在課堂上讓我們彼此增加了學習熱情,就連下課後我們也經常互動,讓學習變成一件有趣的事 3. 開心。一位同學在昨天結業後的分享,是每週四來上課變成他最開心的一天,連他的另一半都發現,他每週四上完課後都心情好好。我看了真的心有戚戚焉,因為我也完全一樣的經驗,不但每週四回家後的心情都好得不得了,而且每週逐漸開始期待週四的來臨,好像小時候等著每週只播一次的卡通那種心情 所以,學習要能開心,開心的學習,才能帶來最好的成果 希望你跟我一樣,能把每次學習的機會變成一次讓自己開心的機會。我不知道你能學到些什麼,但若能從每天的工作及生活壓力中,得到一個讓自己開心的機會,而不是讓批判和懷疑阻擋了自己,或許就是最好的學習成果!

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聲入人心   19期 台中假日班

陳盈君 : 「聲音表達」,一直是我很想鑽研的東西。不為什麼,就只是個……興趣。(聽起來好像沒什麼用的興趣)這個興趣的起源,應該要從我國小時期開始說起…… 比賽一直得獎?! 從我小學三年級開始,一直到國中三年級畢業,每一學期必定會被派出去代表班上參加朗讀、演講比賽,到了國小六年級與國中三年級,必定被派為校代表出去比賽。比賽到後來,我慢慢地發現自己比較偏好朗讀,便往朗讀的方向鑽研去。 為什麼愛上朗讀?因為,我在練習的過程中,發覺文字是可以有「情緒」與「溫度」的。 當然一開始練習,我也經歷過「矯情到不行」的過程。在這麼多年的朗讀經驗中,我換過幾位訓練老師,每位老師都有自己對於朗讀的訓練方式。曾有位老師叫我每天找一節下課,到他的班上對著底下的大哥哥大姐姐練習朗讀課文。我就在下課時間,站在講台上大聲地朗誦課文,大哥哥大姐姐們就在底下,講話的講話、玩耍的玩耍、被罰寫的被罰寫,就這樣,我在一個極度干擾的環境下完成朗讀的練習。 有意識的說話 最後一位老師,教我:「當你每看到一篇文章時,去細細讀出文字的情緒、段落的溫度,然後,把它念出來就可以了。」從此,我開始對朗讀、對於文字感受,進到了另一層的認識與體會。這就跟今天小虎老師說的:「有意識的說話」有異曲同工之妙。 可是,當進到大學、進入社會工作,沒有朗讀比賽可以參加了,我就開始思考,那我可以拿我的聲音做什麼呢? 後來,我發現跟個案會談的時候,可以用到!天天要面對來自五湖四海、個性迥異、動機不同的個案,我必須得盡量快速度讀出個案要表達的,也盡快讓個案正確地認知到我所要告訴他的。(小虎老師超強的!只要讓他短短聽過你說兩三句話,他就能道破你的狀態,簡直像是個算命師來著。) 所以,當我找到澄意「聲音表達基礎班」的資訊時,我非常興奮。因為,我很想再找位老師,好好告訴我,可以怎樣讓聲音表達更好。但是,連續十趟南北來回,不論是金錢或時間,真的不是我目前能力所能付出的。所以,當我一知道有南部班時,當然是立馬報名。 話要怎麼說?情緒怎麼聽? 小虎老師上課的內容,每一拳都打中我的要害。老師所展現聲音的多變性,讓情感強度大大提升,讓表達更顯精確,原來傾聽者,要聽的情緒是藏在這裡。這完全就是我想要學習的「精確表達」、「同步感受」啊! 很希望,未來能有機會繼續學習「聲音表達基礎班」。(已列在願望清單上~)

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意識與思考 學員心得

原力覺醒-正向意識力工作坊 第2期

柳依青 : 六月底上完時間管理的課程,也確實執行近兩個月。第一個月的檢討卻發現有些問題。 清單與打勾勾確實能產生強大的驅動力,我也能夠精確有效率地完成清單上排定的工作。 可是,到第一個月的最後一週卻有力不從心的感覺。 覺得累,想休息,想放空。 我在八月份的行動清單檔案寫下新規定:「工作排定不可滿載,以免負荷過度。」 「不需要操心的雜事,設定自動化程式、請人代勞或乾脆放手。」 然後,我有計劃地讓自己一週什麼事情都沒做。最後我想著,從東京偷閒回來,應該就會有力氣了吧。 事實上是,沒有。 原因不明的無力感仍舊存在,我嘗試探究原因,但沒有結論。總之是一種對前途強烈的焦慮和無力感。匱乏和無力感會使本來就不算輕鬆的工作更容易感到疲倦。 週日上過課之後,忽然就有解了。 缺乏的並非體力或是執行力,也不是拖延症發作,病因是缺乏正能量。 對我而言,面對病人的痛苦或抱怨,不一定會耗損能量。然而,缺乏進步和希望的工作環境,則非常容易使人累積不開心。 鄉下地方雖然資源匱乏,簡直百廢待興,但是慢慢努力,慢慢改善,總是會有變好的一天。最可怕的問題,在於工作環境中,存在著大量不思進步和消極的氛圍。 深一層的恐懼是,不思進步也不求精緻的工作環境,會讓自己的進步也被侵蝕。 當然,白色巨塔裡面許多複雜的人事更迭,也會使人感到無奈。一種「為什麼努力還是不會被看見」的無奈。(後來發現這種「期望圈」的事情花時間關注甚至抱怨是沒必要的啊) 許多人生中的無解。 不過,「如你所願」這句話真的很有用,既然「心想事成」,負面的想法都應該流放冥王星(冥王星表示:我沒有要接受欸)。 我重新思考一次當初的信念是什麼。想要讓自己進步,讓工作的環境進步,目的都是為了要幫助病人。 認真的去幫助病人就可以了。 還有那句祝福的話:我是個具有卓越天賦和潛力的人。(對外科系醫師多麽重要啊) 再給這個缺乏進步的環境一次機會。打電話和書記確認週二和高層主管會晤的細節時,意外聽到了有趣的消息: 副院長要來參加科會!還要求我們要提出短中長期的科部規劃!這個不搬板凳順便叫個雞排珍奶愧為鄉民啊!終於有人要正視科部積弱不振的問題了嗎?!How Interesting! 心想事成! 而這堂課開在一個巧妙的時間,累積的問題迎刃而解。每件事情都是最好的安排。 #澄意文創 May Force Be with You~

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