關鍵提問力 第14期 台北假日班

  • 關鍵提問力  第14期 台北假日班

為什麼要學「提問」?


提問,是威力強大的溝通管理技巧。

在職場上,提問能夠增進組織成員之間的交流、

刺激團隊去思考和學習、鼓勵創新、提升績效,

或是把握對話良機,取得關鍵的情報,做好超前部署。



在生活中,提問不但是讓溝通更有品質的工具,

更能在舒服的問答過程中,深化彼此的關係。



從一個人的所提出的問題,

可以聽出他的思考深度、專業水準,

這也關係到對方想要回答到什麼程度。


隨便亂問不用學,靠直覺和勇氣就可以了,

但這樣風險很高,往往不是貽笑大方,就是得罪對方。


懂得提問的人,會成為很多人的知音,

因為他問的問題總是深入人心,

讓人不知不覺講出更多關鍵訊息。



關鍵提問力能為你帶來哪些價值 ?


一、用關鍵問題為你想表達的內容鍍金


跟主管報告工作進度或遇到的問題,

明明就把事情的來龍去脈都交代得很清楚,

主管卻不耐煩的問 : 「所以重點是 ?

當說明的範圍太大時,

先用提問確認對方想聽的重點,

再引導對方聆聽你認為的重點,

你的表達會更有份量與說服力。



二、用關鍵問題把失焦的討論帶回正題


常常在開會或團體討論時,

大家講著講著就離題、岔題,

話題圍繞在細節瑣事,浪費時間又不能解決問題,

這時就需要關鍵提問力

來引導大家回到正題、聚焦在真正的重點,

把時間省下來去處理更重要的事。



三、引導顧客說出真正的需求,加速成交


在業務銷售時,

如果業務人員問的問題都會讓顧客起戒心,

自然無法建立信任、順利成交。


關鍵提問力不一定很犀利,

更多時候是有脈絡的探尋和引導,

讓對方能感受到真心與熱忱,

進而願意說出更多關鍵訊息,提升成交的機會。


四、避免答非所問


在還沒聽懂問題之前就急著回答,是悲劇的開始。

這門課要教你如何利用「反問」來確認問題的重點,

避免被沒有提問能力的人帶偏,

讓自己陷入答非所問又被質疑不專業的窘境。



五、用提問挖寶,產出知識內容來變現


想要產出好內容做知識變現,

可以自己找素材,或者採訪別人。

不論是製作Podcast (網路有聲節目)

或是錄製訪談類的視頻節目,

把關鍵提問力放大成為採訪能力,

就能挖出來賓生命經驗、專業領域裡的寶藏。



問出關鍵、聽出關鍵、說出關鍵

看不出重點在哪裡、聽不出關鍵是什麼,就問不出「好問題」!

問不出好問題,就得不到好答案、得不到有效的解決方案 !


洪震宇老師以社會人類學研究者的學術背景,

加上擔任記者、編輯、創意總監、顧問、講師的豐富經驗,

整理出好用的【關鍵提問力】工具,

以創新有趣的運課手法,帶領你檢視自己的說話習慣,

教你如何在溝通時化繁為簡、整理脈絡,

利用「提問技巧」問出關鍵資訊、建立共識、淬鍊智慧。



適合對象

1.想提升溝通能力的人。

2.行銷、市調人員。

3.業務、銷售人員。

4.諮詢、顧問工作者。

5.想在教學中設計「好問題」的老師、講師。

6.想加強聊天能力的人。

7.慈善、公益工作者。

8.想透過訪談別人製作Podcast (網路有聲節目)或視頻的知識工作者。


注意事項 :


本課程有課前作業,報名成功後,助教會連絡您,謝謝 !!

 



 

課程大綱

Unit 1 聽出關鍵字

(1) 練習聽出雜亂資訊裡的關鍵字
(2) 迅速歸納、整理重點的方法
(3) 確認問題與重點

Unit 2 問句設計 -「好問題」的三大原則

(1) 如何設計「好問題」
(2) 「好問題」腦力激盪時間
(3) 分組演練 : 快問快答學提問

Unit 3 提問練習 - 問出好問題的四個技巧

(1)如何循序漸進、有條理的提問
(2)如何讓提問更有深度
(3)分組演練 : 角色扮演學提問

Unit 4 提問內容煉金術

(1) 活用「金字塔」工具,快速整理提問重點
(2) 觀點萃取 - 找出屬於你的獨特洞察觀點
(3) 分組演練 - 重點表達力

Unit 5 進階演練 - 深度訪談力

(1) 如何將「提問力」升級為「訪談力」
(2) 訪談之前的策略思考
(3) 分組演練 - 訪綱設計、沙盤推演、問句系統設計

課堂講師

洪震宇專案講師

清華大學社會人類學研究所碩士、政大社會系畢業。

中年之後職業混亂、專業難以定義,是少數跨越財經、時尚與在地生活的創作者。

曾任《天下雜誌》副總編輯、創意總監,規劃三一九鄉專輯,也當過《GQ》國際中文版副總編輯。

2012年受邀在TEDXTaipei發表演說,曾獲選為《Shopping Design》2013年年度影響力人物,被稱為是「台灣新品種旅行設計師」。

現任企業顧問,協助企業提升品牌內涵與創新能力,

也固定在澄意文創開設「說故事表達力」、「洞察提問力」等課程

引導上班族、創業者與企業主管提升思考、表達與傾聽的能力。


現任

澄意文創志業有限公司 專案講師

著作

•《精準寫作 - 鍛鍊思考的20 堂課》2020年1月出版,漫遊者文化

•《風土經濟學 - 地方創生的21堂風土設計課》2019年11月出版,遠流出版社 (獲得第44屆金鼎獎)

•《機會效應》2018年一月出版,遠流出版社

•《走自己的路,做有故事的人:從生活脈絡尋找改變的力量》2016/6出版,時報出版,獲得政大科管智財百大好書評選Top 10

•《風土餐桌小旅行:12個小地方的飲食人類學筆記》2014/9出版,遠流出版社(獲得2014年時報「開卷」美好生活書獎、2014年博客來年度選書、39屆金鼎獎優良作品推薦、入選2015年台北國際書展大獎)

•《旅人的食材曆》2010/10出版,遠流出版社

•《樂活國民曆》(與彭啟明、李咸陽合著) 2011年12月出版,遠流出版社

•《資訊夢工場-資策會:數位台灣推手》2004年7月出版,天下雜誌,獲得財經管理傳記類金書獎


講師/顧問 核心Know-how

•故事力課程

•創意課程

•提問力課程

•寫作力課程

•組織溝通

•企業品牌定位



1.【招生人數】每班最低開課人數12人,24人額滿(報名未滿12人者招生單位保留開班權利)。

2.【退費辦法】  (1)本公司因故未能開班上課,全額退還已繳費用。(2)學員完成報名繳費後至實際上課日前退費者,退還已繳學費之七成。(3)開課後恕不退費。  

3.【勿臨時取消】開課前七天恕無法取消報名,可轉讓給親友使用。

4.【結業證書】上課當天無遲到、早退者,將頒發結業證書。

5.【補課辦法】本課程恕無法補課,請務必確認開課當天可以出席。

6.【上課日期異動】若有地震、颱風、遊行,或老師臨時身體不適等不可抗力因素發生,助教會在第一時間與該期學員聯絡,並通知該堂課程異動日期。

研習費用
NT$9,880
優惠辦法
【早鳥優惠】
NT$6,880
於10-30前報名並完成繳費者,享早鳥優惠價。

開課日

2020-11-08

上課時間

週日 09:30-17:30

總時數

7小時

上課地點

台北市中正區忠孝東路一段150號11樓之1(忠孝金銀大樓)


捷運資訊

捷運善導寺站 5號出口->往前步行2分鐘,即到達忠孝金銀大樓



停車資訊

杭州北路路邊停車格(收費)

善導寺地下停車場(收費)

華山藝文中心平面停車場(收費)


公車資訊

257、605、205、202、202(區)、299、232、276、262、212、忠孝幹線、253、246208、211、615、49、307、604、527

在 [ 捷運善導寺站 ] 下車


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