• 好聲音溝通力 -  把話說好,讓溝通更有效率 (CD)

作    者:周震宇  

出 版 社:清涼音文化  

出版日期:2013/12/01

語    言:繁體中文

規    格:有聲CD / 普通級 / 初版

出 版 地:台灣

ISBN:9789574496051

定    價:400元

優 惠 價:320元


簡    介:

常有人說:「我都跟他講過啦,他就是不聽!」或許對方不是不聽,而是我們的表達方式對方根本不想聽或沒聽進去,這樣溝通好累喔!「把話講出來」跟「把話說好,讓對方願意聆聽並且容易理解」是兩回事,如何把心裡的話用適當的方式與聲音傳遞給對方,是新一代溝通高手的必修學分,讓聲音訓練專家周震宇老師教您做點聰明的改變,讓溝通更easy吧!


目    錄:

一、是什麼讓我們溝通有障礙?
1.溝通≠說服,錯把說服當溝通
2.不敢溝通,沒有溝通的勇氣
3.不想溝通,沒有溝通的意願
4..不知道怎麼溝通

二、溝通,從自己開始
1.你決定要跟對方溝通了嗎?
2.你喜歡對方的程度有多少?
3.你願意聆聽對方嗎?
4.你信任對方的程度有多少?

三、溝通,確認你的目的
1.What you want ?
2.What I want ?
3.What we want ?
4.What we can do?

四、設置溝通過程中的情緒監控器
1.情緒監控,情緒等級表簡介
2.練習正確傳遞心聲

五、如何提問?
1.不及格的提問方式
2.內在溝通的問句系統
3.對外溝通的問句系統
4.提問的情緒檢測

六、在溝通的過程中如何傾聽?
1.常見的傾聽障礙
2.傾聽階梯
3.傾聽的態度與技巧

七、在溝通的過程中如何說話?
1.容易招來衰運的說話方式
2.從說話方式調整個人氛圍和磁場
3.五大關鍵情境
4.清楚表達的4E法則


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